1.从广受欢迎到默默无闻的距离在缩短。2009年，黑莓被《财富》杂志称为成长最快的公司，而短短4年后，它仅有3%的市场份额。

　　2.如果你没有在市场上推动快速创新，那么无论你的前进方向有多麽正确，市场都会抛弃你。

　　3.第一个词不会是最后一个词。有了创新不会保护你免受下一个创新的冲击，因为，“骄傲使人落后”。

　　4.如果你的创新与你的关键顾客所关心的不一个方向，就会如Wayne Gretzsky所说，当问题来临时，没人会关心你。

　　5.每一个市场领先者都认为他们能捕捉到行业中具转折意义的变化，并且，一旦确认，他们就能快速行动，并赶上竞争对手。可惜，他们很少这样做。

　　6.范围甚广的知识产权证明并不能救一个百病缠身的公司于水火，因为它只保护你以前开发的东西。如果你以前开发的东西现在没人需要它，或没人愿意看到它，那么实际上它就一文不值。

　　7.成长中的市场不会总像以往那样持续成长。黑莓就错失了智能手机、移动应用变革设备的力量以及从电话对个人信息中心的转移所带来的消费者的崛起。一句话，他们被抛弃了。

　　8.从来没有所谓的安静的市场领导者。如果你不与你的顾客沟通，不与市场沟通，慢慢的，就会出现会由别人填补的空隙。

　　9.只有当人们认为你在进步时，你的创新才算数。如同Mike Myatt在《福布斯》杂志的一篇文章中所说，“业务不会失败——领导者会”。

　　10.顾客是反馈者而不是创新者。他们可以让你成为市场领导者，但他们不会帮你获取或保持领导地位。如同Clay Christensen所说，“当最佳企业成功的时候，那是因为他们倾听他们的顾客，并作出反馈，同时在技术、产品和生产能力方面大胆投入，以满足他们顾客未来的需求。但，吊诡的是，当这些最佳企业后来失败的时候，却是出于同样的原因——他们倾听他们的顾客，并作出反馈，同时在技术、产品和生产能力方面大胆投入，以满足他们顾客未来的需求。”