一个刚步入市场的初长企业或者在市场上不占优势的成长企业,想在短时间内提升品牌的知名度,便会在行业内找一个老大作为自己的假想敌人,标榜对手的生存方式进行自我求生,但如果再玩得过火一些,捆绑营销且总是一副受害者的姿态进行炒作,获得巨大曝光量插队当上老二,就成了经典的碰瓷营销。
而近日
应该就是瑞幸咖啡了
15日瑞幸咖啡一封“致星巴克的公开信”刷屏
信中谴责星巴克的“不公平竞争”
并表示或将提起诉讼
核心意思主要集中在两点:
第一,星巴克与很多物业签订的合作中存在排他性条款。
第二,星巴克对供应商频繁施压要求“站队”。
但是这封公开信却被很多人认为是瑞幸咖啡在“碰瓷”星巴克。
从时间上来说,写在星巴克全球投资者大会前一天,从内容上来说,星巴克根本没有能力去垄断市场,并且costa、太平洋等知名品牌,都是和星巴克同时出现在同一个商场。
消费者心里自己也有个底,一时间,瑞幸咖啡的好感度开始直线下降。
目前伴随着瑞幸咖啡最多的声音
是“碰瓷”
瑞幸咖啡在过去的5个月试营业期间,已经在13个城市开了500多家门店,相比较之下,入华近20年的星巴克截至今年第一季度,门店数为3124家。
这么一看,瑞幸咖啡对于对自己的在华市场信心十足。
试营业前期瑞幸咖啡的的确确是造了一把势,选择汤唯和张震作为品牌代言人并且签约三位WBC(世界咖啡师大赛)冠军用于产品的研发以及品牌宣传,广告在各大写字楼铺天盖地,加上大力的折扣买一送一,一时间让人感觉和国产咖啡品牌真的要崛起了。
然而随着时间的推移
营销宣传的画风开始不对劲了起来
“惊动星巴克”、“剑指星巴克”、“挑战星巴克”、“干掉星巴克”之类的文章开始层出不穷,很明显,在看到与星巴克捆绑营销带来的流量之后,瑞幸开始加大力度了。
但实际上,以外卖为核心业务、以刚需为目标客群的瑞幸咖啡,与主打“第三空间”、社交生活方式星巴克,算不上直接的竞争对手。而与之对标的,应该是在外卖市场上沉淀了多年的连咖啡Coffee Box。而瑞幸咖啡一直以星巴克作为竞争对手去PK,就是以一个创业者的角色去挑战一个巨头的角色,无疑是在以卵击石。
从品牌知名度的角度上来看,瑞幸已经成功了。但却让自己的陷入了负面的舆论漩涡,品牌的信誉度也受到了一定的损害,同时,作为刚刚起步的品牌,没有在咖啡的口感度和销售的服务度上下功夫,而是一个劲的盯着一个成熟的大品牌不断开炮,让消费者怀疑这到底是做咖啡的,还是做营销的呢?
中国的咖啡潜在市场很大,希望各个品牌都够沉下心来好好的做产品,而不是单靠猛砸钱,碰瓷蹭热点来获取知名度,毕竟消费者的忠诚度,才是品牌的生存之道。