在过去一两年中，社交网络巨头Facebook陷入公司有史以来最糟糕的负面舆论漩涡中，丑闻一个接一个。扎克伯格被外界要求引咎辞职。据外媒最新消息，Facebook日前宣布已经删除了十几亿个发布违规信息的账号。

　　本周《纽约时报》的一则调查报告，再度披露了Facebook面对舆论危机内部糟糕的应对措施，Facebook再一次站在风口浪尖上。

　　据美国华盛顿邮报网站报道，周四Facebook宣布已经对大量用户违规发布的内容采取措施，其中包括违规帖子、照片等，该公司删除的十多亿个账号涉及了网络仇恨内容、恐怖主义宣传、儿童非法现象。

　　当天，Facebook发布了一份覆盖二季度和三季度的公司整顿报告，报告披露了详细的数据。被删除的虚假账号和违规账号15亿个，包括124万条恐怖组织宣传内容，22亿条骚扰内容，以及6600万条涉及身体裸露和性活动内容。

　　Facebook在报告中表示，已经新招募了数千名内容审核员，此外配置了基于人工智能的识别工具，确保用户发布的内容符合Facebook社区协议。

　　Facebook报告称，在用户报告违规账号之前，该公司的审核员或工具已经能够识别95%的身体裸露内容、虚假账号，以及存有暴力画面的内容。

　　不过在网络仇恨言论以及网络欺凌(比如校园青少年暴力)的内容中，Facebook的工具在用户报告之前还只能发现51.6%的内容以及14.9%%的发布案例。

　　在一个记者会上，Facebook首席执行官扎克伯格表示，在有关如何删除违规内容的决策方面，Facebook正在进行调整。

　　以后，Facebook还将设立一个独立委员会，审核用户对于Facebook删除决定提交的“上诉”，甚至会公布该委员会内部讨论内容。

　　Facebook已经陷入了一场舆论风暴中，网络上掀起了卸载Facebook运动，包括美国政府、媒体、股东等认为，扎克伯格不具备掌管一家大型“隐私公司”的能力，必须辞职。他本人的形象已经重创。

　　除了英国剑桥分析丑闻泄露8700万用户的信息之外，Facebook还爆发了大量的用户数据泄露丑闻。该公司过去一直倡导用户用实名发布信息和交友，但是令人惊讶的是，Facebook对于个人隐私数据并未加以严格保护。

　　Facebook对于平台内容和用户也疏于监管。据外媒报道，俄罗斯大量机构在Facebook注册账号，发布虚假信息干扰美国2016年总统大选。Facebook遭到媒体抨击，扎克伯格也在美国国会接受了质询。

　　近日，美国一位议员表示，Facebook内部的混乱机制证明，这家公司的管理层已经失去了公众的信任，美国国会应该采取措施。

　　对于外界的辞职呼声，扎克伯格并未直接回应。

　　《纽约时报》报道Facebook曾经雇佣华盛顿的黑公关，撰写竞争对手谷歌和苹果的负面，并且为俄罗斯机构利用Facebook平台进行“洗白”。

　　周四，扎克伯格表示自己并不了解公司雇佣了这家华盛顿公关公司(Definers公共事务公司)。另外Facebook之前已经终止了和该公司的合作关系。

　　扎克伯格表示“这样的企业(公关公司)在华盛顿可能很常见，但这并不是我希望Facebook牵扯的企业。”

　　Facebook旗下拥有四大社交工具，分别是Facebook、聊天工具Messenger和WhatsApp，以及手机照片分享工具Instagram。四个工具的总用户已经超过了20亿人。Facebook也是全世界掌握民众个人隐私最多的互联网公司。