2016年10月24日,全球领先的移动互联网第三方数据挖掘和分析机构权威iiMedia Research(艾媒咨询)权威发布《2016上半年中国移动客服市场发展研究报告》。报告显示,预计到2016年底,移动客服市场规模将达28.9亿,增长率为91.4%。艾媒咨询分析师认为,随着移动端应用迅猛发展,移动客服也将保持较快速度的增长。
以下为报告的详细内容:
2016年10月24日,全球领先的移动互联网第三方数据挖掘和分析机构权威iiMedia Research(艾媒咨询)权威发布《2016上半年中国移动客服市场发展研究报告》。报告显示,预计到2016年底,移动客服市场规模将达28.9亿,增长率为91.4%。艾媒咨询分析师认为,随着移动端应用迅猛发展,移动客服也将保持较快速度的增长。
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