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GEO发布:运营商4G业务洞察报告    

GEO发布:运营商4G业务洞察报告

  三大运营商的4G大战已经拉开序幕,集奥聚合(GEO)通过自有数据挖掘平台Data Quate对上海地区网民的网上行为数据进行了研究,旨在预测4G业务潜在规模、洞悉运营商4G业务发展趋势。GEO有以下发现:

 



  备注:希望了解4G的人群按照洞察周期内搜索过4G关键词的人群统计;可能办理4G套餐的人群按照搜索过4G人群以及浏览过三大运营商4G业务相关页面的人群统计;考虑购买4G手机的人群按照在电商搜索、浏览及购买过4G手机的人群统计;4G潜在用户为上述三种人群去重总和。

  通过网民对4G业务的浏览与搜索等行为的分析,预计上海地区半年内4G的潜在用户规模将达到276万人,其中可能办理4G业务的156万,考虑购买4G手机的153万。备注:关键词搜索热度按照4G相关关键词搜索次数降序排列。

 

 

  备注:关键词搜索热度按照4G相关关键词搜索次数降序排列。

 


  备注:关注度按照运营商4G套餐业务页面的浏览量排列。

  中国移动65.54%的关注度,包含了诸多内容:按照全国近8亿的用户体量,这样的占比不足为奇,但相对于3G时代移动在多地新增份额远低于50%的窘境,这样的占比仿佛又预示着4G时代的“变天”。总之,4G时代已经“抢跑”的大象,最终能否将优势轻易地带到终点,我们将疑问交给市场作答。

  中国电信24.27%的占比,远高于自身手机市场15%的份额,可见“卓越4G,智选天翼”的品牌形象已经深入人心,特别是以49元2G为首的各项套餐的发布,凸显了天翼品牌务实、亲民、灵活的品牌风格,眼球大赚。除此之外,这与近日16座城市试用所产生的宣传效应不无关系,电信宜趁热打铁,内外兼修,将“宣传效应”转化为“用户体验”,结合网络建设、品牌塑造、终端规模、套餐的人性化和性价比,最终将“用户体验”转化为用户规模和运营收入。

  中国联通仅仅10.19%的关注占比应当引起重视,本文认为,相对联通“3G/4G一体化”模糊边界的发展策略,这样的关注度也是情理之中。但是联通1.2亿以上的3G用户,既是资源也是风险,面对4G这样的金字招牌,为了这些拥有良好移动互联网使用习惯的用户,联通也许需要考虑如何保证不被“策反”了。

 



  备注:4G手机型号浏览占比和购买占比按照人群浏览和人群购买占比计算;

  电商平台包括京东、天猫、一号店和苏宁。

  从网民的电商行为上看,4G手机型号中苹果5S的电商浏览和购买均排第一位,其消费者认知度较高;而三星和HTC的机型数量相对较多。

 



  三家运营商4G套餐性价比远高于3G套餐,是流量经营理念的集中体现,这也很大程度打消了用户跨入4G时代的资费顾虑。

  横比三家4G套餐,按照每兆及每分钟的单价看,差别微乎其微,根据市场调研数据,抛开资费,用户对网络质量、覆盖及终端选配是最热的关注点,三家运营商应在该方向重点发力。

  谈到网络建设,上文提到的中国移动4G时代“抢跑”,从下图移动TD-LTE基站建设占比中,可见一斑。

 

 

  备注:关注的4G型号排名按照4G手机型号的页面浏览及搜索人群占比计算。

  从关注4G用户当前持有手机看,从一线的苹果、三星到千元智能机跨度较广,也预示着4G终端的“泛”概念。这与目前三家运营商“大面积撒网,重点捕鱼”的终端政策不谋而合。

  从关注档次看,价值几千元的高端手机仍是销售热点,结合4G属于市场导入期产品,综合用户价值的考虑,相对加大高端手机的购机赠费力度,辅以灵活的套餐承诺方式,是可取的营销政策。

  按照“带宽决定应用,应用由屏幕体现”的逻辑,三款高关注度手机皆是5寸以上屏幕的结果并不意外,此项指标应作为4G时代手机选配的重点参考项。

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