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数据化时代,正在发生的营销变化    

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随着互联网技术的快速发展,以及人们生活节奏的加快,互联网+出现并逐渐渗透到人们生活中的各个方面。在这个过程中,消费者由原来的营销参与者,被动参与品牌营销活动,开始慢慢向营销规则的制定者转变,成为影响品牌发展的关键因素。


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如今,数据已经渗透到当今每一个行业和业务的职能领域,成为重要的生产要素。而为了适应发展,人们对海量数据的挖掘和运用,极大的影响了我们的生产和生活,同时也预示着我们进入到了一个新的时代——数据化时代。


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数据化时代,也对品牌营销提出了更高的要求。在这个过程中,营销为了适应时代发展,发生了以下五大变化。


一、 精准定位目标消费者
传统意义的市场细分,把更多的注意力聚焦于具有高价值潜力的客户群体,而忽略了相对消费实力差的却那些占据大部分市场的客户群体,但从实际来讲,并不是所有的品牌都适合定位高端用户群。

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流量就是增长,增长就是利润,而流量来源于哪儿?答案一定是消费者。在数字化为特征的新营销时代,虽然客户群有着地域、文化、年龄的差异,但品牌商通过数字化技术,便可将他们聚合在一起,之后进行客户细分,从而识别、获取和维系具有移动化特征的客户群体。


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二、 以产品为中心到以消费者为中心
传统的营销是以产品为中心,从产品质量到包装,从口感到效果,围绕产品说了个遍,但是随着市场上同类品牌的不断增多,随着消费者群体的不断更新,营销进入了一个新的时代,这就导致传统的以产品为中心的营销方式并不能满足品牌发展的需求,迫切需要新的营销方式的出现。

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在这种情况下,品牌商逐渐意识到消费者在营销过程中的重要作用,于是以消费者为出发点和落脚点的营销方式应运而生。通过这种方式,不仅能够精准定位消费人群,而且还能够精准触达消费者的需求,从而激发消费者的购买欲望,形成消费。

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三、从战略品牌推广到社会化营销


品牌是企业精心培育和保护的核心资产,品牌的生死存亡关系着企业的成败。以前,品牌商通过战略品牌营销来定义和设计品牌,并通过向消费者单向传播品牌价值的方式控制着品牌


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数字化时代到来之后,营销方式的演进使得品牌转变为一个开放合作的平台。社会化营销,使品牌与粉丝和追随者保持互动,以客户参与的方式来共同营造引人注目的客户体验,客户在持续的营销演进中扮演着更加积极的作用。


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四、从产品体验到用户体验
传统的营销过程聚焦于产品的质量、可用性、便利性和价值,而在今天以客户为中心的数字化时代,客户体验策略在新营销中扮演着至关重要的角色。

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在如今的品牌营销中,客户体验贯穿着所有的重要接触点,从最初的用户购买欲的产生,到产品购买,再到产品服务,最后到消费者主动向其他人进行推荐的全过程。


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对于企业来说,客户体验的价值在于向客户传递持续的价值,这样就能在产生购买之后实现消费者的复购,从而获得稳定流量。


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五、从形式主义到内容为王
互联网发展初期,传播速度快,周期短,影响力大,品牌为了获得传播量,为了吸引消费者的注意,不惜传播一些形式主义较强但内容空泛的内容,对用户,对品牌发展,甚至对社会并没有促进的作用。
而随着市场竞争越来越激烈,数据化时代下,消费者群体也不断更新和升级,这样的传播内容不能满足消费者的需求,逐渐被社会所淘汰。于是,不论是消费者,还是品牌商,都更加注重传播内容的重要性。

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2019年即将结束,很多业内人表示今年的日子不好过,当然也有很多人表示,好不好过不在于趋势,而在于自己的作为。我们都处于同一个大趋势下,但我们然能看到那些发展快的企业,所以,从自身寻找发展问题,从大趋势中寻找发展机遇,才是明智之选。


总之,时代在发展,社会在进步,在商业不断向前发展的时代,虽然很多基本的人性不会变,但是技术在变化,营销模式在变化,用户需求在不断升级,而我们作为营销人或企业人,也应该与时俱进,不断了解用户需求的变化,才能不被你的用户抛弃和不被市场所淘汰。


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