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看!一条让客户到店接近100%的广告是这么做的!    

  维乐口腔是美维乐集团下属公司,一家专门做口腔管理的专科医院,是岛城权威的口腔管理机构之一,目前在青岛有3家店,2018年预计增加到8家店。每家店都配备一流的专业医师团队,先进的医疗设备。无论是服务,还是环境,都是业内数一数二的。

  但是随着行业逐步兴起,无数竞争者纷纷察觉到了这块大蛋糕,纷纷涌入市场,目前全青岛大大小小的口腔医院多达100多家。如何才能在众多竞争者中脱颖而出,成为消费者的首选医院,这是行业内所有人面对的一个难题。

  第一次约谈维乐口腔市场推广负责人陈经理时,主要提出了两个问题:

  1、如何把广告传递给真正有需求的人?

  2、如何让广告的效果量化可见?

  相信这两个问题可能是众多行业的广告主都面临的问题,就像赫赫有名的沃纳梅克之惑:我知道我的广告费有一半被浪费掉了,但我永远不知道是哪一半!

  1传统媒体广告:不见效

  维乐口腔尝试投放过不少广告:户外媒体、新媒体,但是效果始终不太理想,广告能够带来的收益更是无从考量。不能保证收益的广告,投放出去只能是听天由命。

  看似精美的广告画面,实则只是表面作品。实际上,现在的很多传统媒体投放广告,就只能单方面的靠品相打动广告主,立体可见的广告画面、巨幅海报等,在两三年前或许还有效,但现在见效甚微。

  这一次寻求近邻的合作,就想开辟一个全新的品牌宣传推广渠道,试试广告效果如何,考虑进一步合作计划。

  近邻是基于微信业主群,以社区为单位,集社区电商、社区服务、社区媒体为一体的互联网大数据服务平台。

  2初尝试,意外之喜

  第一次约谈中,近邻销售总监迟晓东就向陈经理详细介绍了近邻。近邻是一个面向社区业主的新媒体,基于微信业主群,集社区电商、社区服务、社区媒体为一体的全新互联网社区服务平台。

  详细了解之后,第一次约谈结束,陈经理就决定先小规模尝试一次。后续沟通中,第一次推广主要做一个洗牙推广,为线下店获客导流,留住目标消费者的资料。

  

  维乐方前期计划拿出100个免费洗牙名额,充分吸引消费者参与。依照近邻前期的广告推广计划,不是很建议做免费的报名参与活动。原因有两个:

  第一,免费的报名参与活动,很多业主会处于“免费”的心理,再不是很需要的情况下就报名参与,没有重视度。最后往往导致,100个名额已满,最后到店的人只有五六十人。

  第二,免费的活动,参与者往往是一些活跃在众多免费体验活动中的“热心”市民,大多都是体验一次,没有后续的消费计划。这样筛选出来的消费者,也不是维乐口腔的目标消费者。

  最终,近邻制定出了详细的推广方案,以“19.9元洗牙+口腔爱牙检查”的活动形式推广,仅限100个名额。

  19.9元并不是一个很高的价格,大多数有需求的消费者都能够无压力消费,有助于筛选出准目标客户。

  

  3上线6天, 卓有成效

  活动采用报名吧的形式,在青岛的近邻社区业主群进行推广。

  12月14日上线,到12月20日上午,100个名额已经报满。(仅有1人报名之后因个人原因未能到店,退款之后,后续又开放了一个名额)

  最终,本次活动覆盖到青岛市10000余名业主,2700人主动了解活动详情,101人缴费报名参加19.9洗牙活动,截至目前,已有86人到店完成服务。此外,后续转化有3人带小孩做整牙,6人进行种植牙消费。

  4确定长期合作计划

  第一次小规模活动取得了非常好的效果,陈经理非常满意。以往做的广告,免费洗牙活动在其他媒体上宣传,到店的人都非常少。这次近邻采用19.9元的洗牙活动形式,带了一大批高质量准目标消费者,对于社群内的广告形式,十分认可!

  陈经理表示:近邻的社区业主群是拥有强大的能量,深入社区用户,社区业主群是有温度的,大家愿意相信邻居提供的广告信息,效果非常好。非常希望和近邻达成长期的合作,不仅做获客导流,更要做口碑、做品牌。(截止发稿时间,下一次的年度推广计划已经确定)

  其实,本次的广告投放形式,只是近邻业主群内的最简单的广告形式:文字+活动报名链接。除此之外,近邻有着完善的社区媒体系统:话题讨论式、线下获客、口碑营销、市场调研、情怀软文。

  话题讨论:针对小区家庭最关注的社会热点话题,不定时展开话题讨论,增加群内成员的活跃度。

  线下集客:针对社区周边商家,采用试吃、试用等多种形式,利用近邻社区业主平台进行线下集客的活动,为商家招揽人气。

  口碑营销:以话题讨论的形式在群内进行讨论,引导舆论导向,促进品牌宣传。

  市场调研:通过近邻社区真实业主群体,在业主群内做高效的市场调查。

  情怀软文:业主群内发表具有情怀的软文广告,并且通过讨论的形式进一步引导消费者关注,最大化传播效果。

  总结:传统媒体只能做“品”,而近邻做的是“效”,在社区精准客户里面,精耕细作!


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