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“旺旺不旺”套路化广告营销缺乏真诚真实    

“旺旺不旺”套路化广告营销缺乏真诚真实

  “天天吃旺旺 运气会旺哦”,这是旺旺系列产品常见的广告词。刚来广西南宁不久的谢先生,因为吃了多天的旺旺雪饼,运气却没有变旺,一怒之下写了一封举报信向执法部门举报。(9月25日《新文化报》)

  旺旺雪饼畅销多年,广告词也给消费者留下了深刻印象。在一个讲究“口彩”的社会里,一些广告也会迎合老百姓的消费心理和消费文化——广告的功能就是把人们对美好的生活的向往、憧憬和热爱转移到商品中,使商品同这些情感发生联想关系,从而使得消费者对商品产生一种积极的、正面的和有利的态度和情感。这一切,在旺旺系列广告上得到了淋漓尽致的发挥。

  将食物与好运气关联起来,赋予食物超越实用功能的文化意义和社会意义,也是一种常见的社会现象。比如,吃鸡爪会和多挣钱联系起来。

  “吃旺旺运气旺”尽管没有事实依据,却能够给消费者带来积极的心理暗示;旺旺雪饼在市场中颇受欢迎,从侧面反映出广告营销的成功。可是,存在并不一定合理,成功并不意味着合法——作为一种主观感受,运气是虚无缥缈的;吃了旺旺雪饼不见得就有好运气,不吃旺旺雪饼也不见得就会倒霉。“吃旺旺运气旺”涉嫌虚假宣传,存在着欺骗和误导消费者的成分,背离了《广告法》等法律规范。

  许多食品公司都会采用套路化的广告营销,给美食装扮上精致的外衣。作为一种约定俗成、心照不宣的“潜规则”,这些食品公司为何都趋之若鹜地夸大其词甚至无中生有?面对激烈的市场竞争,这些商家懂得:消费过程不仅是一个纯粹满足生理需要的过程,也是一个心理的伴随着各种情感因素的过程;广告营销只有通过诉诸文化资源、价值观念和大众情感的角度,才能更好地说服消费者,得到他们的喜爱与认同。

  老百姓在私人领域的“讨口彩”通常只是为了寻求精神慰藉,广告营销里的“讨口彩”则充满了功利与算计。面对“吃旺旺运气旺”,有些消费者一笑而过,有些消费者却耿耿于怀——说好的好运气没有来,让他产生了失落感与挫败感;“旺旺不旺”的套路化广告营销,不可避免会让一些消费者承受利益损失与情感伤害。

  在消费社会,广告的功能不断凸显;一个好的广告,能够给商家带来巨大的利润与声誉。深谙社会心理的“吃旺旺运气旺”,套路化痕迹很明显;只不过,缺乏真诚、真实这一根本,夸大其词、无中生有的图景再美好,早晚会遭遇消费者的质疑批评。


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