在去年11月月份黑莓前COO克里斯蒂安·提亚((ristianTear)宣布离职后，该职位一直空缺至今。
在过去几年时间里，黑莓遭到来自Android和iOS设备的激烈竞争，一度使该公司销售面临下滑压力。自去年年底程守宗(JohnChen)任公司CEO以来，通过进行一系列改组，一度将公司从生死边缘拉回。今年早些时候，程守宗表示，黑莓的生存几率达到了80%。
程守宗上任后作出了一个关键举措，使黑莓重新关注企业。尽管黑莓过去曾一直试图吸引消费者和企业客户，但在程守宗看来，一味强调追随消费者市场是黑莓犯下的一个错误。程守宗已重新对黑莓作出定位，即保持现有企业客户和吸引新的企业用户。
任命比尔德为COO，无疑，是黑莓朝着这一方向迈出的最新一步。加入黑莓之前，比尔德曾在客户服务云应用提供商LiveOps公司担任CEO，还担任过Sybase公司移动通信部门和商业部门担任总裁职位，而在此前，其还在甲骨文电子商务服务部门担任副总裁职务。
