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品牌企业社会化营销之道    

品牌企业社会化营销之道

——互动通邓广梼主持赢时代搜索大会论坛环节

  11月22日,在上海举行的赢时代2011全球搜索引擎营销大会上,互动通控股集团总裁邓广梼(Michael)应邀主持,与安吉斯媒体集团大中华区首席数字官张志弘、篱笆网联合创始人徐湘涛、强生视力健数字营销经理张天、新浪微博商务经理朱瑞华,就品牌企业的社会化营销展开探讨。
  何为社会化营销?邓广梼发问现场嘉宾,对此,张志弘表示,与人有关的,通过人脉关系开展的营销。人与人之间,由于某种关系,具有可被信任的效应。在互联网时代,每个人都影响他人,社会化营销成为重要的手段。朱瑞华结合微博认为,社会化营销是将真实社会下的人脉网络搬到线上。
  既然社会化营销被当成重要的手段之一,那么企业如何结合社会化营销扩展市场?针对邓广梼的问题,张天谈到,仍在摸索,并结合市场营销的本质,指出,广告主最为关心的是性价比,希望能花最少的钱获得最大的收益。徐湘涛表示,站在媒体角度看,个人反感社会化营销,企业可以利用社会化媒体开展营销,但关键在于倾听。目前,企业结合社会化营销主要是在“推”,在“讲”,去放大自己的声音。徐湘涛强调,企业在营销中最重要的应是倾听客户的声音,这对提升企业很有帮助。
  对于张天与徐湘涛的发言,邓广梼带头为他们说真话而鼓掌。
  结合徐湘涛谈到的应理性对待社会化营销,张志弘谈到,所有的营销工具都扮演了各自的角色,社会化营销也是如此,如果与消费者进行深度互动,可采用社会化营销,它强调深度、质量,强调与用户的关系。同时,张志弘指出,市场营销是一个整合的体系,不要把某一工具看得太重,要注重不同营销方式间的互补与结合。

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