2010年，美国团购网站Groupon的火箭式成长，使团购成为互联网上窜红最快的商业模式。由于技术门槛较低，国内的团购网站更是如雨后春笋般出现，门户网站如腾讯、搜狐也都推出了团购内容，仅半年左右的时间就出现了“千团大战”的状况。在网络团购急遽膨胀的过程中，网站同质化竞争激烈、用户体验不佳、商家倍受诟病等问题层出不穷。鉴于此，在北京网络媒体协会的支持下，中国第三方互联网数据机构缔元信(万瑞数据)协同多家团购网站及新浪、网易、搜狐、腾讯等主流媒体，开展中国网络团购调查。

　　用户力挺，发展势头好

　　调查结果显示，用户对网络团购的满意度高，回答满意的用户超过3/4，不满意的用户仅1%，并且超过八成的受访者表示未来会使用网络团购。这是网络团购市场能够迅速发展的重要原因。

　　用户有三：白领、中青、高学历

　　网络团购用户中，一半为企业白领，企业普通员工和中高层管理人员比例都高于未参加团购者。而参加网络团购的学生、普通工人等的比例均不高。
　　网络团购25-29岁用户比例超过40%，比非团购用户高10个点。本科以上占三分之二，比非团购用户高了近2成。个人月收入3000元以上超过一半，比非团购用户高15%。

　　爱分享、非理性的女性市场

　　即时通讯是用户最爱推广方式

　　网络团购女性更活跃，除了自己参与网络团购，用户也会向朋友推荐感兴趣的信息，而女性用户分享意愿比男性更高。
　　用户最初获取团购信息的渠道主要是通过网络和朋友推荐，其中网络占66%，朋友推荐占30%，手机仅1%。即时通讯是80%用户最爱用的团购信息分享方式，其次是手机短信和邮件。

　　价格和他人因素导致非计划购买

　　关于参加网络团购的决策模式，女性非计划购买的比例高，表现出较强的冲动性购买倾向。
　　价格便宜是用户初次参与团购最主要的原因，占1/3;受他人影响，因为好奇而尝试或者受朋友邀请参与的，占1/3。团购模式对这两类用户参与团购的影响更大。而因为看到自己需要或喜欢的商品参与，占1/3。

　　面对“蜜月效应”团购何去何从？

　　新用户第一个月有超过50%每天都会访问团购网站，而6个月以上的用户，这个比例下降了一半。随着时间增加，新鲜感过去，团购网站面临如何持续吸引与留住客户的课题。

　　用户期望未来团购的商品、项目

　　旅游、家用电器和数码电子是用户未来期望团购涨幅最大的3个品类。
　　从用户未来期望团购的服务类项目top排序看，一方面反映了用户的需求，另一方面通过团购价格折扣可实现用户期望的该类商品价格回归。