随着消费升级愈演愈烈，咖啡这个赛道上的精彩故事从未间断。星巴克加快数字化步伐、瑞幸不倒、Tims逆势扩张、三顿半占领速溶咖啡场景、永璞后来者居上……还有这样一个互联网咖啡品牌，最初依托给星巴克等咖啡提供外送服务起家；早在2017年就高调入选《2017年最值得关注的100+消费升级新品牌》；2018年凭借“口袋咖啡馆”小程序刷屏，在8小时内让50多万人实现开咖啡馆的梦想，被冠以“咖啡+社交”的差异化标签，一时风光无俩。

“辛巴售假燕窝”事件，几次反转之后，在昨晚有了定论。大叔从危机公关的角度，简单聊聊，毕竟，网红直播带货，已经是一门大生意。但在处理危机事件时，直播网红们的明星属性、个人特色、草根经历甚至过度自信等混合在一起，很容易出现一些低级的错误。