三鹿事件企业公关危机应对过程及反思
自9月11日以来，三鹿事件已在各大媒体被炒得沸沸扬扬，除了事件本身的新闻报道之外，关于事件的分析、建议与批评、乃至对事件的恶搞等遍布各大媒体及网络论坛。该事件不仅影响到三鹿自身，更影响到大批国产奶制品企业整体的品牌，导致中国乳制品行业性的诚信危机；还影响到了媒体如百度搜索引擎的责任与诚信，消费者的知情权等等，更有甚者，问题最终直指政府的产品免检制度，不知道该说幸运或者不幸，本次事件没有在奥运会期间爆发，而是在残奥会尾声爆发，否则，该事件所引起的反响将更加剧烈。当然，这次事件受害最深的还是无辜的百姓，还是数千名可爱而无辜的孩子！同为家长，痛定思痛，痛何如哉？！希望孩子们早日康复！
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