大概就像小时候,生一次病,就会长大一次,变聪明一次。现在也是这样。这一次生病加低潮期过了之后,精神又恢复到乐观开朗的状态了。很开心。有很多问题,也开始思考了。
今天见了一个很有趣的人,早晨设计的老板魏来。在大概三周前他打电话给我,说他们公司很有趣,邀我去看看。
于是下午坐了城铁况且况且地到了龙泽。出了地铁站,迎接我的是他和他的宝马小跑,敞篷的那种,在上面印着小小的“早晨设计”的字样。很好看并且很专业。 10多分钟后到了回龙观镇华远静林苑小区,他指着一栋影影绰绰藏在树里的别墅告诉我那就是他们的公司,他们的办公地点。红色的房子前面有水塘和草坪,漂亮极了。
走进屋子,每个人都会冲你微笑点头说你好。感觉特别奇异。在我们公司即使来了新同事也不会这么热情。每天每个人进公司不是面带焦虑就是面无表情。这里一点儿都不像个办公的地方:一楼是厨房,还有个酒吧,会客区看上去更像个咖啡馆,墙上装饰着很多设计作品。旁边是一个很大的图书馆,我进去的时候有几个员工正在里面看书。楼上是几个设计部门的办公室,基本上是5个人一个小组。有电影海报、地产、商业VI和视频剪辑等部门。还有一个房间放着很多很具设计感的小物件,比如Mr.p的杯子什么的——这里叫做“商店”,实际上据说看中了什么就可以拿走。楼顶上还有个露台,很情趣地放着桌椅,可以对着美景喝咖啡。正在装修的隔壁要被打通,把图书馆改建成3层的。然后再建一个20人的私家影院,供员工看电影!屋外还有个浪漫的小花园,里面放着桌椅,员工们中午就在这里吃饭。
实际上这都是些有趣的表象。真正有意思的是老板魏来。
他在18岁之前一直梦想成为一个油画艺术家;18岁之后是个乐队吉他手,在音乐摇滚圈子和崔健张楚他们混。到23岁的时候忽然醒悟,开始进入广告圈做设计。他没有上过大学,但天生是个学习能力很强的人,并且善于总结和思考。正因如此,早晨设计才成为这样一个不同于其他公司的公司。
他说不能贪财。
他挑客户,而不是为了钱任客户宰割。“有些老板太贪心,什么活都接,无可避免会导致花很大力气赚很少的钱的状况发生。”
他有两个原则:一是客户需要先付预付款,二是一定要亲自见到对方企业的老板。
这两个原则都出于效率考虑。早晨设计从不参与比稿。
“这是广告圈里的坏习惯,就是大家忙活了一通,结果很有可能最后石沉大海,白做功。比稿对广告公司的伤害实际上是很大的,这种伤害的原因在于你不知道为什么你的稿子被毙了。我对客户就是,你看我之前的作品,觉得满意,就交给我做;不满意,就不做。”
“另一个是要亲自和老板面谈,因为这件事情一定是要老板拍板的。在很多单位,下面的人可能忙活半天,上面的人不知道,最后又杳无音信了,又是在浪费劳力。同意面谈的基本上都是民营企业的老板,他们更重视企业的宣传。这样的话,就可以筛掉一大半客户,剩下来的客户是认可你的客户,一般都会和我们长期合作。”
这种筛选客户的做法很有效,最后形成了早晨设计惯例:只与行业内最优秀的公司合作。
魏来有非常特别的企业管理方法。
把人当人看,而不是机器看。
他打了个比方:“传统产业的核心是机器,只要人操作无误,机器可以一天生产100条裤子;但创意产业的核心是人,人不是机器,今天能想出100条创意,明天可能一条都想不出来。和人的状态、情绪很有关系。情绪好、满意度高的时候,他的工作才会好。”
魏来很骄傲地告诉我,他们公司是行业里人员流动最少的公司,也是员工满意度最高的公司。“在早晨设计,不能看到人不开心,要是有人不开心,一定要问出个为什么来。”在别的广告设计公司最常见的加班,在这里几乎绝迹。似乎近年来这里最大的不满,就是窗外知了的叫声太大了。
怎么样让员工的满意度高?第一有好的工作环境,第二有好的福利,第三教给他们有效的工作方法。
那么这种工作方法是什么?我问。
第一,有个统一的管理方法。在别的公司如果你生病,但手上的事情没做完,会不停地接到电话。在我们公司不会。在这个统一的管理方法下公司任何人都能找到正在进行的项目,然后进行下去。
第二,专人专工。负责摄影的只摄影,负责插画的只画插画,负责logo的只负责设计logo,负责美术字的负责美术字,最后由专人把这些组合在一起。单项的人甚至不知道这些东西最后组合出来会是什么样子。但是这样,就很容易让每个人成为专家。
第三,设计也有一套固定的方法。比如做一个酒标,传统的方式是拿过来就天马行空地去想。我们的方法是首先要了解同一类型的产品都是怎么做的,为什么没有怎样做。在这些没有采用的领域,一半是人们未发现的可能性,也有一半的可能是死胡同。如果是死胡同就必须放弃,发展其他的可能性。
第四,是鼓励学习。人必须不断地学习,才能创造出新的东西。所以我们建了这么大的图书馆。如果只是让设计师们产出产出,是很快就会枯竭的。如果你用8个小时去学习,然后再用一个小时做成品,就会很快而且做得很好。而坐在电脑前冥思苦想8个小时,到第九个小时也不会做出什么来的。
早晨设计会为年轻的应届毕业生们开放图书馆到9点,并且提供免费晚餐,以鼓励他们学习。而另一个经典的案例也很让人乍舌:这里的厨师,除了工资之外,每个星期都会有500块钱的额外补助,让他带着他妻子去高级餐厅吃饭,学习新的菜品。
这种做法显然是非常有成效的。在和魏来吃晚饭的时候,端上来的菜品让人相当惊艳:无论是视觉效果还是味觉效果,都可以和正宗的高级西餐厅媲美了。西瓜被切成心形,色彩搭配相当细致,让人光看着就愉悦无比。据说大厨师傅还会有个本子,在上面记载何年何月何日何人来吃的饭,下一次绝对不会重样!
还有一点是如何留住人才:帮他们创业。早晨设计是个很民主的公司,魏来将他的公司分为几个部门,将几个部门的头发展成自己的合伙人,与他们分帐,以这种形式帮他们创业,并且鼓励他们跟自己谈价。据魏来说是从王中磊那里学来的,非常有效地减少了人才流动。魏来一直在强调学习的重要性,只要是他看到好的模式,他都会拿过来用在自己的公司里。
在魏来身上我看到自己的未来,我想要的生活,以及美好的希望。
对我很有启发的几点是:
1、不需要事无巨细都花120分的力气去做。
2、形成有效率的工作方法。
3、应该把大部分时间用来学习和扩大自己的社交圈,小部分时间去输出。
4、不断学习不断学习不断学习。
5、多和一流的人交往。
6、做你觉得对的事情,要你自己的生活。
谁能保证,5年后我不会开自己的宝马小跑呢!
作者:舒适广告王倩
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