明天的苏宁
“以顾客为中心”是苏宁3C经营模式的核心理念，为消费者提供“数字生活解决方案”；关注社会公益事业，努力承担更多的社会责任……
计划今年再开12家店，未来河南苏宁的店面数量将达40家左右，占据50%左右的市场份额；以郑州、洛阳为重心向豫西北方向扩张。
【一个神话】
关键词：企业的社会责任
承担社会责任——
企业未来必备的核心竞争力
名词解读：
企业的社会角色：
企业的长远发展必然依托于整个社会大环境的和谐发展。那么企业在社会发展中扮演了怎样的角色呢？
“现代社会由三种社会形态组成，第一种是政治社会，它的主体是政府；第二种是经济社会，它的主体是企业；还有一种公民社会，它的主体是民间组织。”河南苏宁电器总经理李志刚打了个比喻说，若把政府比作社会的大脑、企业比作血液、民间组织比作骨肉，只有大脑、血液、骨肉三个部分一起良性运作，共同承担起社会责任，才能使社会整个肌体保持健康的运转和成长。
企业的社会责任感可以分为：
承担明礼诚信确保产品货真价实的责任；承担科学发展与缴纳税款的责任；承担可持续发展与节约资源的责任；承担保护环境和维护自然和谐的责任；承担公共产品与文化建设的责任；承担扶贫济困和发展慈善事业的责任；承担保护职工健康和确保职工待遇的责任；承担发展科技和创自主知识产权的责任。
“同时做到以上八点非常难，只有真正具备一定规模并进入良性发展的企业，才能从单纯追求盈利的企业行为中超脱出来，去从事这些工作，所以我们也可以把社会责任感作为判断一个成功企业的标志，这也是我们一直努力的目标。”李志刚说，“苏宁一直热心社会公益事业，努力承担更多的社会责任，责任的增加不仅不影响苏宁的发展，反倒提升了苏宁的社会形象，赢得了高素质员工、扩大了市场。愿意在服务方面投资的企业，终将获得更大的创造力、事业心和生产力。”
苏宁的社会责任感促进了公司的迅速发展。3年中，不仅让单店的盈利能力成为业界的标杆，也创造了苏宁棉纺路店的“中原第一店”神话。
【一大战略】
关键词：3C经营模式
3C时代来临——打造顾客身边的家电专家
苏宁在多年的连锁发展中，更注重挖掘自身的潜能，注重经营模式的不断创新。
2007年4月，苏宁电器棉纺路店引入了全新的“数字生活·梦想·家”的经营理念，体验式、顾问式、知识营销等新的经营模式，一举奠定了苏宁在河南家电高端市场的领导地位。
“以顾客为中心”是苏宁3C经营模式的核心理念，如何让消费者购物更舒适、方便、科学和满意，是苏宁在研究全新销售模式过程中始终围绕的主题。3C融合时代的产品特征使得能够为消费者提供真正意义上的“数字生活解决方案”的人员应运而生：学习能力强、具备一定的外语基础、具备较长的综合电器销售经验、具备较强的顾客心理分析能力、具备较强的沟通能力、具备一定的美学和家装知识。
基于这样一个超前的认识，苏宁针对应届毕业生已经连续实施了5年的1200工程项目中，吸纳人员最多的就是连锁店体系，很多人员经过一到两年各个品类销售的轮岗、各大工厂的知识培训甚至是出国学习深造，已经到了一个初步成熟的阶段，苏宁自营的高知销售团队已经具备雏形，打造“您生活中的电器专家”的战略也已全方位凸显。
【一幅蓝图】
关键词：“连发年”
计划开到40家——将五成市场份额纳入囊中
2005年3月，河南苏宁电器有限公司成立，同年3月26日，苏宁棉纺路店盛大开业，紧接着南阳路店隆重开业，一个月后，文化路店开业迎宾。
“这是苏宁开店的一个规则，某一个地区开一家店以后，不出一个月，一定要新开第二家，甚至第三家店。”河南苏宁电器营销经理贺小斌介绍，河南苏宁计划在今年一年内要再开12家店，很有可能出现两店同时开业的情况。届时，河南苏宁的规模将达到22家。
“2008年，要加快连锁发展的步伐，所以河南苏宁把今年定位为‘连发年’。”贺小斌介绍。
“作为中部地区的核心省份，河南有着很好的市场基础，经济总量GDP已经跃居全国前五，人口数量居全国前列，消费潜力巨大。”随着国家中部崛起战略的实施，河南的市场消费潜力不断增加，未来苏宁在河南市场的店面数量将达40家左右，占河南连锁份额50%左右。
未来5年内河南家电消费能力将跻身全国前十。苏宁将以郑州洛阳为中心点向豫西北方向扩张。
