视频广告吸引力取决于产品和服务——胡正荣
(胡正荣,国内著名传播学专家,中国传媒大学副校长、教授、广电研究中心主任、博士生导师。主要研究领域为传播学理论、广播电视传播、媒介管理等)
网络视频和电视不完全一样,会比电视的内容更加丰富,受众参与的渠道更多,会出现许多用户可以选择的按钮,以交互的方式去演示和展示产品。
目前以门户为代表的网站上的视频广告更多只是将电视版的广告压缩长度,没有显示出网络广告的特点。而在美国,如《纽约时报》的视频广告就不是这样。除了视频广告外,还有许多交互式的内容,可以进到后台浏览更多的信息和资料。国内视频广告的表现手段太单一,这是因为从业人员的思维方式还没有打开,只是将网络视频广告视为媒介的简单转移,将传统媒介的视频广告转移到互联网上而已。
受众感受是视频广告发展的关键
认识不到位是国内网络视频广告发展最大的瓶颈。
目前在网络上展示音频和视频还没有一个全新的概念,受众、广告主、广告公司对互联网提供的多渠道和多样性认识也不够,还停留在传统媒体播放的音视频的功能和特征的认识上。当然这也直接反映在网站的设计、制作等多个环节上。
受众的接受程度也是问题。网络媒体上让用户接受的广告应该是实现广告和内容很好地结合在一起的广告,通过媒体实现很好的契合。现在用户接触到的推送到用户面前的都是没有关联的广告。美国的《纽约时报》等做得比较好的网络广告,都是针对某一群体,在用户选择一种内容时,与内容相关才会推送给用户,在合适的位置和时间出现。
所以,视频广告的发展程度,最重要的是受众的接受问题。用户上网是一种搜索式的方式,通过搜索去寻找自己感兴趣的内容。干扰了用户的正常的实际需求,会阻碍用户的接受。从用户接受的角度考虑,门户网站由于面对的用户范围广,视频广告不宜多,但专业网站面对有专业需求的受众,视频广告可以多一些。国外网站上流媒体视频广告还是很多的,比如《纽约时报》网站上就有插入式广告和片头广告,类似的网站在国外还是较多的,吸引的广告主也不少。像IBM 这样的电脑厂商,有较多的视频广告投放。
在中国,由于目前视频节目太短,大多只有三、五分钟,在广告投放上会受很大限制。不像电视节目,由于有一定的时间长度,分段节目之间会有悬念,即使有广告观众也会有耐心等待。但在段视频这么短的时间内再插广告,会让用户失去耐心。互联网广告是典型的“拉”式广告信息,大众传媒的广告是典型的“推”式广告,这是两个完全不同的概念,网络上弹出太多广告会引起反感。
冲击传统媒体
总体来看,网络视频广告肯定会影响到传统媒体广告,但绝对不会替代。
传统广告的特点是大众性,在传播面向更广泛大众的广告上,传统媒体还是有自己的优势。而绝大多数网站专业性比较强,即使是YouTube 这样的视频也是有分类的,会分出许多专题,用户会有选择收看。
网络媒体对传统媒体的冲击在于;网络媒体会吸引更多青年人群,广告主更看重对年轻群体的影响。
网络视频广告能够抓住目标特别明确的广告主,在这一点上互联网是一个更适合的展示媒体。通过网络的方式,广告可以做的很专、很深,有三维画面的演示,甚至在手机广告上还可以听到手机的铃声。
国外目前的发展趋势是,消费者要获取产品的详细信息然后再做决策,在这一点上大众媒体还很难满足需求。大众媒介在知晓度上作用更大,而网络媒体是一个建立忠诚度和好感度的媒体。它的信息量比传统媒体要大得多,有链接,有交互等,对国外消费者的消费方式已经能够看出影响。
对广告主的吸引取决于产品特质
网络视频广告是否更有吸引力,不只是看媒体形式,这取决于产品和服务本身的特质,而不能从行业本身来界定是否更有吸引力。
个人消费品和耐用消费品,互联网的吸引力会好于传统意义上的大众媒介的吸引力。个人消费品通过互联网会有深入的了解,因为有交互性、大信息量和演示等手段。耐用消费品的特点,如汽车,提供更丰富的信息,交互、演示甚至带来一种试驾的感觉。这就比大众媒介好得多。
发展网络视频广告业务对于传统广告公司来说是机会,但前提是要了解视频技术和理念才可以做。要掌握网络媒体的基本元素和基本规律,缺乏对规律的掌握和媒体特性的了解,不可能做好。
用户是门户发展视频的最好资源——黄升民
(黄升民,中国传媒大学广告学院院长、教授、博士生导师,中国广告协会学术委员会常务委员,中国广告主协会专家委员会常务委员,《媒介》杂志总编、《市场观察-广告主》杂志总编)
网络视频的发展现在刚刚开始,现在都在关注这一领域,技术发展较快,但一切还只是刚刚开始。
目前视频大的发展方向还不明确,还处于朦胧阶段,信息服务方面的政策还不明了,各方力量还在调整当中。技术也是问题,用户多必然要涉及带宽问题。收费问题也没有很好解决。
传统客户现在更多还是在尝试。从客户上说,他们更关心网络视频广告效果如何评估?创意如何体现?从接触到的情况看,客户态度比较积极,会一直在尝试。但很谨慎,说了很多,但尝试不多,这需要一个过程。如果网络视频只是将节目在一个覆盖没有电视广的地方再落地一次,商业价值就非常有限。
目前国内视频分享社区发展的主要症结在于能不能得到网民的认可,进而得到广告商青睐。在产业没有起来的时候就急于通过广告盈利非常危险。一些视频,坦率说很好看,但那么大的一个视频里面做插片广告,点击一次能收一分钱就很不错了,但可能连带宽费都不够,点击越多反而赔钱越多。
从长远来看,网络视频中的插片广告效果要好过目前的普通网络广告效果若干倍,所以视频插片广告未来将在网络广告以及整个全国份额上提升很大比例。但作为新生事物要有接受期,而且可能时间很长:有两个缘由,一是中国网络广告市场小,竞争更为残酷; 二是从国内互联网国情考虑,带宽的限制是临头大敌。
在网络视频方面,用户观看的方式有一个区别与传统广电模式的特点,即用户能够控制看到自己感兴趣的节目,什么时间看,以及通过哪种方式看。而用户自由选择内容播放程度提高有利于门户类网站,因为其具有大量的网络视频用户资源。
电视机构会加强与门户类网站的合作,两者合作是基于双方的优势互补。在网络视频内容来源上,掌握了大部分优质内容的CP 在欧美等国家主要是主流电视台,这些优质内容是网络视频产业中最稀缺也是最有价值的资源。在网络视频内容分销渠道方面,拥有巨大用户资源的门户网站是最具价值的网络分销渠道。
网络视频最重要的工作在于如何解决用户体验,进而建立起一个知识和内容能够更广泛交互的社会性网络,对用户产生较大的黏性。
视频广告是效果更好的广告形式——陈刚
(陈刚,广告界著名学者,北京大学新闻与传播学院副院长、广告学系主任、教授、现代广告研究所所长、博士生导师、中国广告协会学术委员会委员。主要研究领域:广告学,媒介经营管理,文化研究)
从网络广告来看,视频广告是一种非常有生命力的类型,它可以增加广告的创意空间和吸引力。以搜狐、新浪公司这些门户网站为例,近一两年中,在其网络广告份额中,增长速度最快的就是视频广告。而其中最常用的富媒体广告,作为早期的视频广告形式,也取得了很大的成功。随着现代网络技术的快速发展,相信网络视频广告将会有更大的发展空间。
然而网络又不同于传统媒体。传统媒体上广告的力量很大,大众传播,单向控制,广告可以借助大众传播的力量产生影响。网络视频广告作为一种广告形式,虽然也有非常好的传播效果,但是就整个网络的传播模式而言,广告在其中的作用是什么?究竟有多大?它的发展空间有多大?这些都是现在还需要进一步研究的问题。
网络视频广告要想取得成功,关键是不能把传统电视广告的特点带到新媒体视频中来。要根据新媒体的特点,创造出适合新媒体特性的视频广告,要充分研究网民的心理,怎么样能够使他参与进来,怎么样能引起受众的关注。在新媒体的特性和网民的心理这个层面上,增强视频广告的关注度和互动性。
从目前来看,网络视频广告这种网络广告形式,如果表现空间更大,影响力更大的话,应该可以吸引更多的客户投放。事实上,对传统媒体的冲击并不是视频广告的冲击,也不仅仅是广告的冲击,而是由新媒体的发展对传统媒体产生的冲击。新媒体的发展使得传统广告的价值在降低。不要把视频广告看成一种多么大的根本性的力量,它只是一种广告形式,但是可能广告效果更好。
当然目前国内新媒体的发展还不是很成熟,究竟怎样在新媒体上进行企业传播也一直是个问题。依照传统的观念,大家可能觉得在传统媒体上还是广告可以为企业做最好的传播,所以在新媒体上自然是网络广告了。这个原因就是,无论是广告公司,还是客户,对新媒体的认识还不够,大多数客户是用传统媒体的平台看待网络视频广告,大家都还处在一种迷茫的状态。当然新媒体自身也的确是处在一种发展的过程中,自身的特性没有充分地展现出来。
因此在这个阶段,企业把网络广告还是作为传统媒体广告的补充,这是一种安全策略。这只是新媒体的一个发展阶段,并不能就此简单地推出新媒体的特点就是依赖传统媒体发展。我想随着以后的发展,大家会更加了解新媒体,然后更好地利用这种新媒体的平台。
对传统广告公司而言,它的经验在新媒体中可能会遇到一个根本的变化。它惯用的传统媒体上的很多广告模式,直接拉到新媒体上是不对的。新媒体的经营、销售以及整个的服务都需要一批全新观念的人来做。虽说传统的广告公司可能有些经验上的积累,对营销有些了解,对广告的模式较为熟悉。但是在这种新的媒体环境下,更主要还是要了解新媒体的特性,这样以往的经验才会更有价值。
观念转变胜过技术革新——张海鹰
(张海鹰,资深新媒体研究专家,英国威尔士大学卡的夫学院新闻学硕士,复旦大学新闻学院教授)
网络视频广告是一种发展方向。多媒体互动的传播方式,符合新技术发展的趋势。单就网络本身而言,作为一个多媒体的传播环境,任何一个网站如果仅仅只是一个文本的话肯定会很单调的,没有体现出作为网络媒体的特点。现在很多传统媒体也纷纷在网上建立了自己的网站,如《人民日报》。所以说网络视频广告的发展是大势所趋,不可避免的。
但是作为新媒体,又不同于传统媒体的传播方式。传统媒体可以只管“传”,而不注重“受”的一方。不管受众愿不愿意接受,有没有真正接受,只要把它传播出去了,就可以从广告主那里拿到钱。但是新媒体不同,广告主完全可以根据这个视频广告的点击率来付费。这样的话,作为网络视频广告就必须改变以往的传播模式,以受众为中心。因此,我认为目前国内视频广告的发展瓶颈就是如何引导受众去自愿地点击它。因为网络的新特点要求我们必须要主动吸引受众去点击这些广告,而不是让受众对它产生厌恶,甚至利用软件去屏蔽它。
就目前来看,国内的网络视频广告还处在一个起步的阶段,发展规模比较小。如果要想突破自身取得更长足的发展,唯一的方法是走与传统媒体联合的道路。以我们的上海广电为例,他们采用的是捆绑式的广告销售办法。比如广告主在上海电视台这种传统媒体做了100 万的广告,你只要再加10 万就可以把你的广告挪到上海广电下属的一些新媒体上。
实际上是等于利用了传统媒体的强大势力,借助传统媒体原有的品牌、市场、资源往新媒体上延伸。
换言之,如果广告主之前没有在传统媒体做广告,几乎不会人主动要求要在网络上做广告,因为它没有效果。可以说,网络视频广告不但没有对传统媒体产生影响,反而是搭了传统媒体的便车。
对于传统的广告公司而言,进入网络广告这个领域并不存在任何的门槛问题。关键是有没有广告主,有没有目标受众,有没有这种市场的需求。在这方面日本的一些广告公司做得不错,值得国内借鉴。
比如日本的电通公司专门有这种网络视频的部门。
在浏览的时候体会最深的一点就是,它的文件都做得很小,在网页上也不占什么面积,这样浏览的速度才会比较快。同时利用了受众的好奇心理,在用户等待文件下载的时候出现,通过设置一些刺激点去吸引受众点击。实际上,它的理念还是 “以受众为主,吸引受众去主动点击”,它不会强迫受众接受。
相反,我觉得我们现在在广告设计上缺少这种以用户为本的理念,还是传统的那种做法。为什么当前一些网络视频广告的效果并不好,满天飞的广告形式只会导致受众更加的反感。因此我还是那个观点,对国内网络视频广告的发展而言,观念的转变更胜过技术的革新。
期待与传统媒体的融合——邹晓利
(邹晓利,中国电视广告业的风云人物,安徽电视台副台长、广告中心主任)
短短2 年的时间,视频网站从出现到成为一个产业,发展之快让人侧目。一个新的事物从出现到发展成为新兴的产业,从来就不会是单独发展的,而是需要许许多多周边环境的配合,也需要一段比较长的时间。因此我们在看到一个产业蓬勃发展的同时,也要学会从商业模式上去考虑。作为互联网的应用,网络广告是视频网站未来主要的盈利模式。网络视频作为一个产业,赚钱的方式无非是面对消费者、面对商家,而视频广告作为一种服务,则需要在商家、消费者、网站三方之间寻找商业机会和商业平衡。
当然,我们也要看到,在视频应用已经开始泛滥的年代,随着点击率的快速增长,巨大的带宽、服务器、技术、人力的投入,已经逐渐让网站的经营者倍感压力。在收入上来说,目前仍然存在着广告主、网站主、用户之间的信息不对称现象。一方面,广告主对于视频的版权、访问量、用户层次等都不甚了解。而网站主则由于没有收入来源成问题而导致无法提供更高质量的视频产品,作为用户其实对视频广告并不反感,反感的是没有质量的视频节目加上蹩脚的广告形式。现在,我们所说的网络视频广告还仅限于“贴片”广告、网页广告中。而视频网
站与传统的Web 形式广告还是有很大区别。实际上,我们更应该探索的是植入式广告、网友原创广告等未来新的应用模式,通过内容创作、内容展示、技术革新等方式,来获得更先进的广告形式。
而作为传统媒体的一方,我认为不能简单地把网络广告和传统媒体强行地分成绝对的对立面,其实在我看来它们之间完全可以很好地互补、融合。广告对象是依据消费者的需求偏好,购买行为和购买习惯的差异性,按照一定的细分标准,把整体市场划分为若干个需求与愿望各不相同的消费者群。电视,广播,报纸等传统媒体,其某一时段节目或某一栏目可能是针对特定消费者的,但就整个媒体而言,其对象几乎是全民性的,包括了各个年龄,各个文化水平,各个收入标准,各个生活层次的消费者。
而网络由于其对操作者物质设备的要求,对操作者文化水平的要求,对操作者经济收入的要求,天然的对广大消费者做了第一层次的市场细分,从全体消费者中分离出了“网民”这一具有某些共同特质的消费者群。网络用户大多是经济发达地区的具有较高文化水准和职业层次的中高等收入阶层中的中年。他们是整个市场里不动产,旅游产品,精神消费品等的主要顾客群。
不同的媒体有不同的特色及功能,网络广告不能完全取代传统的电视或平面媒体。让广告的全方位形象在在电视上尽情发挥,然后充分利用网络媒体,增加广告行销上的手法,建立与消费者之间真正的贴心的朋友般的互动关系。这样建立起一种新的媒体联动关系,无论对双方媒体,还是对广告主都是赢的局面。
互联网的下一个增量点——苏同
(苏同,互联网营销专家,国内最大的网络广告代理公司——华扬联众总经理)
网络视频广告是互联网广告一个新热点或者说是增量点,与传统互联网广告有区别,能做到传统电视广告做不到的事情。电视广告还只是单向传输,动画和FLASH 很少,但互联网视频广告可以是双向的,做得可以更丰富些,另外在费用上和周期上也能节省很多。
视频广告有市场机会,但有待于整个网络环境的成长。视频广告开辟了一条新路,让传统广告主可以有机会进入互联网广告中。原来的互联网广告的文字、图片、FLASH 很多,但对于快速消费品和汽车等在诠释上很难到位,而视频会成为一种很有力的补充和帮助,互联网因此可以成为很主流的宣传载体,从长远上看意义很大。
突破瓶颈会有更大希望
大家普遍认为是传输和速度的问题,但我觉得不是主要问题。目前宽带用户很多,不用多久就会有超过上亿的用户。但目前网络载体上播出的内容不够多,版权和质量会有问题,目前是以网友自拍上传为导向,很难传播开。网络视频广告是否会有发展,与电视台的内容是一样的道理,只要内容好,质量高,广告自然会上去。目前网络上的内容、结构都是有问题的,许多是没有版权的,而一些有版权的节目质量又不行,这是目前最大的问题。
网络视频广告的统计方式上也有问题,目前更多的是流量载体的广告,如Icast、搜狐公司多媒体视窗,而不是内容载体的视频广告。如果质量足够高的话,理论上应该是按照CPM 来售卖,但现在主体上都不是按CPM 来卖,而是按全流量来卖,这对媒体经营者来说是很不合算的一种计费方式,这是限制视频广告发展的重要问题。从长远上看,应该是以CPM为导向来卖。现在全流量广告这种方式由于费用很高,许多中小客户难以承受,因为一天的广告费需要十几万、二十几万,费用太高,即使是一些大客户,也有些难以承受。价格下不来,广告主尝试投放的速度会放慢。
对电视广告的影响
互联网的内容可以发挥平台的优势去集成,在获得合理的版权节目后去做很好的编辑和经营。一旦内容成熟,技术有突破,对电视的影响会很大。目前电视台的节目真正好的不多。电视台事实上地域的限制是很大的,不上星的电视节目很难被大家看到。
互联网就没有这样的限制,只要上网的内容,用户都会看得到,内容更容易按照用户的喜好和兴趣去分类。这些都是用户主动寻找收看的内容。电视尽管可以按时段、分栏目和人群来播出广告,但更多还是在卖时间段,而不是卖内容。互联网更多卖的是不同品类的内容。所以,一旦突破口真正打开,对传统电视冲击肯定会很大。未来两三年会对电视有影响,但真正形成冲击还有很长的时间。
对传统客户的吸引力
网络视频广告在目标受众的定位上可以做得更精准,更有效,而且在做视频广告的同时有文字和互动的内容。单纯从视频广告看,可能只有30 秒时间,但这只是吸引注意力的起点。用户看到了这个广告,吸引到了注意力,就可以深入点击其他相关的广告链接,可能会看30 分钟的相关内容。目前视频广告的这种尝试才慢慢开始。
从快速消费品来说,如果互联网的覆盖面到达一定范围,广告主自然会选择千人成本更低的互联网媒体去投放。对于年轻人来说,服装和饮料等行业的投放比例会越来越大。
每个人对媒体消费的总时间是相对恒定的,一旦互联网成为年轻群体消费的主要载体,必然会影响到广告主对广告预算分额的分配。所以,对于主打年轻群体的产品的广告主,互联网的吸引力会越来越高。
视频广告依然有准入门槛传统广告公司尽管手中有客户,但必须要熟练互联网,知道到底怎么投放才是有效的才能有所作为。
进入互联网广告行业还是有门槛的,学费也是一定要交的。华扬联众在进入互联网广告领域后,从文字链、button、banner 一路走过来,更知道视频广告客户的需求,更知道在什么位置放视频广告对于消费者注意力的捕捉影响更大,这是华扬联众的长处。
华扬联众几年前从ICast 这样的流量视频开始,现在陆续开始尝试类似于贴片广告、合作等形式,但还只限于小范围,而不是大规模展开。目前最大的问题还是内容的不成熟,经过筛选后有利用价值的内容不多,所以限制了对网络视频广告总量的投放。
尽管目前这类业务在公司总体业务中所占的比重非常小,但公司会紧密关注发展,一旦有新技术和新机会出现,会主动带领客户去尝试。
对制作网络视频的建议
做网络视频不能只是把电视机构的节目移植过来,这远远不够,距离受众的需求还有很大的距离。生搬传统媒体的方式肯定不行,即使获得电视机构的视频节目内容,还要结合网络的特质重新编辑提炼甚至重新制作。比如,同一个节目,有些机位的组合是为了电视的播出,有些机位的组合是为了网络播出的。节目素材可以完全一样,但应以适合媒体的方法和概念去做,这样才能成功。目前能看到的一些网络视频,在放到网上后没有做必要的修改,节目编辑、制作观念还没有转换过来。事实上,传统的电视人了解电视观众需要什么,但确实不懂得网民需要什么。网民要发言,要参与,不仅仅抓住这些,很难有大的突破。
可以衡量效果的广告形式——朱海龙
(朱海龙,中国国内网络广告行业的先行者,好耶总裁)
网络视频广告在2007年是个准备阶段,2008 年会发展到一定规模,并将以低成本优势对电视广告形成竞争。
对于视频广告,用户的认可程度还可以,但还需要一个教育过程。网络视频广告会吸引传统行业来尝试。因为客户已接受电视广告的形式,这种形式的广告搬到网上,接受起来更容易些,相当于一种延伸和转移。
传统客户对新媒体尝试的势头是好的,未来发展如何还不能完全看清楚,这取决于市场接受程度和我们对市场的教育程度。要让更多的广告主来认可,就要有足够的数据来说明视频广告效果好。今后好耶会从技术、销售和市场教育着手发展业务,并联合业内媒体、从业人员和调研公司,一起来制定投放和评估标准,视频广告是其中之一,这一计划很快就会启动。
按实际效果收取广告费用正成为网络视频广告的发展趋势,而“精确锁定目标受众群,精确监控广告到达频次”也正是网络视频广告的主要优势之一。以视频为特色的富媒体(Rich Media) 广告已成为近期发展的新热点,网络视频广告可以利用在线的技来衡量广告效果。
在表现形式上,可以是动画,也可以是电视广告,电视广告也可以互动。网络视频广告中,广告是跟着视频走的,视频是带着广告走的。用户是没办法删除的,这也接近电视广告的模式。技术的进步让互联网在互动广告上优于传统媒体。
我们可以研究网络视频广告达到的频次、每个网民浏览广告页面及播放的时间,并以此来确定下次投放当中更好的措施。这一点传统广告如中央电视台也可以做到,但却做不到实时性。
传统的电视广告大家可以看到有N 多的广告,它是预先剪接好的,而网络的广告是时时的,可以随时插进去。传统电视广告在播放过程中,如果用户离开或者不愿意看,电视台仍在播放,对于广告投放者而言,最终不知道到底有多少用户看到自己的广告。
网络视频广告就可以把这些研究数据做成实时的,就可以随时开放给广告主。广告主可以随时看到这条广告的网络点击状况,直观地看到每篇广告投放。