如上所述，名牌构成了社会注意力的资源效应，名人构成了社会注意力的关系特征，社会注意力资源的分布就集中在“名人”与“名品”上，而“名人与名品”实际上是一种“个人化的品牌”或“品牌的个人化”，所以揭示社会注意力资源的价值呈现可以品牌为参照。

    1.社会注意力的价值体现

    在精神经济时代，社会注意力的资源呈现的最主要方式就是品牌。认知心理学认为，品牌是存在于人们心智中的图像和概念的群集，是关于品牌知识和对品牌态度的总和。与产品自身相比，品牌更依赖于消费者心智中的解释。品牌精神存在的意义，就在于要能满足消费者的精神需要。但是，有别于物质需要的满足，精神需要是无形的，品牌社会注意力的精神内容表现为品牌“四度”即认知度、美誉度、顾客满意度和顾客忠诚度。这种精神内容与产品和服务的结合可以转化为“品牌资产价值”，它包括品牌“产品价值”和“顾客价值”，具有对降低顾客流失，增加企业利润具有非常重要的作用。美国学者赖克海尔德(Reichheld)和萨塞(Sassor)的研究表明：企业只要降低5％的顾客流失率，利润就能增加25％-85%。从企业经营的角度说，顾客购买是实现产品销售及其增长的基础，顾客流失意味着购买量的降低。在同样的条件下，如果顾客不断流失，势必导致企业平均收益率降低，从而减少企业的利润(如图所示)。

    图中，由于顾客流失导致企业平均收益降低AR曲线向内侧移动至AR'，在其他条件都基本保持不变的情况下，企业可获得的利润相对减少(图(2)中的阴影部分)。从另一个角度说，企业为了维持一定的销售增长，就必须努力创造新顾客。现代经济中，由于市场和产品的替代性，市场开拓成本十分昂贵。研究表明创造新顾客的成本是维持现有顾客的5倍。也就是说，当企业流失一个顾客就需创造一个新顾客以弥补顾客流失，而这一成本是原来的5倍。因此，即使平均的销售收益率保持不变，企业的利润也会相对减少。因此，通过强化品牌来降低顾客流失率对实现企业销售及盈利增长具有重要意义。

    2.社会注意力的作用机制

    名牌和名人不但是社会注意力资本的载体，同时也是社会文化的载体。名牌重于产品，符号重于物品，文化重于物质，知识重于资本，无形重于有形。在精神层面的需求是无形的，但是这种无形的需求也要通过有形的消费行为实现。这种消费是如何实现的呢?许多研究表明，消费者会依据自己的认识、好恶来赋予名牌和名人不同的形象。即在消费者心目中，消费者会把特定的名牌和名人与特定的精神内涵之间形成一种关联：“社会注意力载体——精神需要”联系。在消费者消费该产品实体或者追求名人效应的同时，通过对特定关联体的认可，形成了对社会注意力的消费，也就满足了特定的精神、文化上的需要。

    名牌与名人不仅是企业经营的无形资产，也是整个社会的精神财富。首先，基于产品品质的认知，是构建品牌精神意义的敲门砖。其次，企业文化即是品牌人文意义在企业自身的体现，同时也是影响消费者选择并认同品牌意义的另一重要因素。每个消费者都在一定的社会地位中扮演一定角色，“名牌与名人”人文意义的最终形成，其实是消费者在找寻与其产生共鸣的生活方式和消费观念，是自我认同感的一种升华。

    名牌与名人是精神意义的载体，消费者正是通过购买行为来拥有这些意义，消费者通过对品牌的诠释，赋予品牌个人化的含义或唤起特定的情绪、情感等心理，这种心理内涵可以帮助他们创造、重建、维持理想自我并感觉社会自我，这就是品牌最大的精神意义之所在。符号元素、传播沟通对品牌赋予了不同的情感价值与象征意义。给品牌揉进了独特的人文意义，就使之获得了具备鲜活生命的能力。一个品牌可以代表性别意义、社会地位、民族精神、生活格调等等；同时品牌也可传达愉悦感、忠诚、纯洁、温馨、审美情趣等，它们都可以以某种方式被灌输在品牌之中。我们把这个过程称之为品牌精神的“建构过程”。“建构”后的品牌已不仅仅是某种具有自然属性的物，而是一种精神产品，它使消费者在商品消费中找到自我，找到慰藉，获得精神寄托和心理平衡。精神意义的形成给品牌本身、给企业、给社会带来了巨大的、无法评估的商业及文化价值，甚至于能在一定程度上转化成为可以创造财富的生产力。