中央电视台广告部建立“市场驱动型”组织架构与服务模式
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来源：央视国际 作者： 日期：2006-9-25 15:03:08 |
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媒体广告经营部门，是连接媒体与市场的一座桥梁，是媒体了解与接触市场、
向市场展现与传播媒体品牌价值的一扇窗口。随着中国市场品牌生态的变化，媒体广告经营必须更加主动地了解市场、发现市场、把握市场，以市场的需求为导向，将媒体的品牌资源充分转化为市场资源，实现客户品牌与媒体品牌的增值与共赢。
2006年，中央电视台广告部遵循“务实、创新、和谐”的经营工作理念，以务实的工作态度、创新的工作思维，在建设“市场驱动型”品牌团队、为客户提供品牌服务上做了很多努力和尝试。整合成立了“市场部”，负责研究市场、开发市场，为广告经营各个环节提供市场策略支持；成立“产品研发部门”，在市场策略的指导下专门进行广告产品的研发。经过调整，初步形成了市场——业务——编播技术——监督制衡四大系统构成的“市场驱动型”组织架构，明确了各个系统的职能、岗位，形成了以“市场”为核心的业务流程：
由市场系统研究市场、提供市场分析报告和策略，与业务系统中的产品研发部门、频道经营部门、客户服务部门等共同研发适合客户的广告产品和价格方案，通过编播技术系统实现合同签订和广告播出，而后，市场系统与业务系统共同为客户提供广告效果分析、品牌整合传播等增值服务，根据客户市场的反馈情况进行市场策略和产品的调整，形成完整的售前、售中、售后服务流程，监督制衡系统保障了服务流程的良性循环。
“市场驱动型”组织架构的建立，为中央电视台广告部向“市场驱动型”广告经营模式全面升级奠定了组织基础。 |
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