| 一个造船放样工因为一次的偶然机遇而创办起来的企业,如何成长为全球赛艇业的最大企业?它快速成长的秘诀是什么? |
和其他创业者一样,熊樟友的创业故事颇有些传奇的味道。在飞鹰船艇流传着这样一个故事:1985年的某一天,放样工熊樟友偶然看见西湖边一群赛艇运动员正在比赛,无意中打听到小小的赛艇居然要数千元的天价,这让年过四十的熊樟友惊诧不已,下海办厂的想法顿时涌上心头。
“当时他是富阳造船厂的放样工,放弃二十多年的工龄去办厂,许多亲戚朋友都不理解。” 回想起这段艰苦创业的历程,熊樟友的哥哥熊樟法感慨万千。跟许多隐形冠军的创业者一样,熊樟友的第一次下海并没有意识到会将企业做多大,“让家族的人们能够过得好点”的朴实想法支撑了所有的创业激情。
“毫不隐讳地说,我们是到处挖墙角挖来的。当时上海体育三厂也造赛艇,我们用高出几倍的工资从那里请了四个师傅过来。”租借了村子里的一个礼堂,几个师傅地开始了他们的造艇计划。从琢磨对手的设计图纸入手,然后敲敲打打按图施工,最初的赛艇就这样在一群工人手中诞生了,而且居然在1986年的西湖全国赛艇会上夺得了冠军。
这一次夺冠给了熊樟法极大的信心,他给这艘赛艇取了一个颇为威武的名字:无敌。没多少人想到,20年后由这个“工人”掌舵的飞鹰船艇,已成为了全球最大的赛艇制造基地。
模仿的无奈
和大多数隐形冠军不一样,赛艇制造并不具有绝对的劳动力成本优势。飞鹰选择赛艇作为自己的创业方向,除了高利润的空间外,关键还在于熊樟友的“技术”出身。正是基于对技术的原始理解,熊樟友一个猛子扎到了一个深浅莫测的行业里。
赛艇是一个冷门行业,除了运动员外,几乎没有人去关注它,有限的需求局限了人们对它的兴趣。直到现在,全球的赛艇需求量也不到一万艘,由此可以猜度上世纪80年代中国市场的需求量。但这并不妨碍熊樟友的信心,在他之前,他的一个同事通过造赛艇赚了14万元。榜样的力量是无穷的,再加上夺冠的刺激,熊樟友自信会在这条路上挖出金蛋。
当时,制造一艘赛艇的成本大都集中在设计成本、制造成本上。由于需求量有限,制造成本并没有发挥空间,而设计成本更是不能省却,这就注定了赛艇不是一个以价格取胜的产品。要想独占鳌头,还得从技术、材料上杀出一条血路来,这对没有多少资金的飞鹰来说,不啻于割肉换血。
更不利的是,当时的赛艇还没有完全迈入市场化的轨道。它的销售渠道大都为团体采购,其中大部分销售来自于各级体委和赛艇会。
“我们既没有人脉,也没有资金,”熊樟法说,“但我们最大的优势在于技术。”对于赛艇这个窄渠道产品来说,打开市场的捷径只有一条:在技术上有所突破。这并不是营销制胜的产业,更不是一个靠公关就能打开的市场,因为它关乎到运动员的“夺冠”梦。谁更有可能让运动员圆冠军梦,谁就将获得市场的青睐,这便是赛艇制造业的游戏规则。
对赛艇制造来说,只有技术才能让企业存活,但它却掌握在几大国际厂商的手中。模仿国外的赛艇,几乎成为了飞鹰船艇的不二选择。抄袭与模仿,向来被人们批判是一种“很不光彩”的行径,但将时间拉回二十年前,它几乎是早期民营企业生存与成长的惟一路径。“当时仿造的是外国赛艇,”熊樟法并不讳言当初的模仿:“就好像在偷别人的东西一般。”时隔多年后,熊樟法的言语中更多的是无奈。
当时飞鹰船艇的制造非常原始:从模具制作到裁减、铺糊等大部分工艺都要靠手工来完成,而高科技含量的关键环节却只能靠模仿。为了让赛艇性能更接近国外赛艇,熊樟友甚至请了国家航天工业部的专家,此举颇见成效,这不仅让“无敌”赛艇的性能大为改观,而且一举抢占了国内市场三分之一的份额。
这一切似乎预见了飞鹰船艇好日子的到来,熊樟友甚至雄心勃勃地制定了挺进全球的计划表。然而1994年的一次国际参展却让熊樟友大受刺激。
克劳斯:品牌无敌的筹码
如果说模仿是一个创新型企业所经历的必然阵痛,那么关上模仿的大门则需要非凡的勇气。当中国的大多数企业深陷模仿-低价-倾销-被起诉的魔圈无法自拔时,熊樟友与他的飞鹰船艇开始了第二轮竞跑。这一次,熊樟友来了一个三级跳,将创新的标靶瞄向了世界顶级造船大师、世界赛艇联合会主席克劳斯·菲尔特。
1994年,熊樟友带着他的赛艇参加在美国印第安纳州举办的世界赛艇锦标赛。“和那些外国品牌一比较,完全不是那么回事,”这一次,熊樟友的心情跌落到了谷底。这八年的艰辛,似乎又回到了起点。
最初与克劳斯的见面,是以尴尬的姿态结束的。起初,这个严肃的德国人对熊樟友的那艘“形似神不似”的无敌船艇并没有好感,他甚至走向飞鹰的展台直言批评了熊樟友:“你们抄袭了我们的产品。”克劳斯的这句话无异于给飞鹰判了刑,要知道克劳斯所在的委员会掌管着赛艇的采购权。
原本只追求温饱的熊樟友在中国市场已能惬意独行,如果要在模仿与走出国门中选择一条出路,也许大多数人会选择前者,因为抛弃模仿与自绝命脉无异。按照许多中国中小企业的典型思维,克劳斯的警告并不能说明什么,对于他们来说,应对国际官司本就是经营活动的一项重要内容。然而,熊樟友却选择了一条高难度的路。
1995年的农历正月初三被看成是飞鹰涅 重生的日子。这天,富阳来了一位德国客人,克劳斯兑现了他的承诺。当时的情景,熊樟法记忆犹新:“当时我们上了六个项目,他建议我们砍掉五个。”克劳斯还建议,要向高端地位攀升,制造碳纤维材质的赛艇。这无疑给熊樟友出了一个极大的难题,一方面轻易放弃赚钱的项目对一个中小企业来说不亚于自断双臂,另一方面如果不彻底改造、整合,打开国际市场无异于痴人说梦。
“那段时间,我们也在考虑未来的飞鹰该怎么走。”克劳斯的建议虽然极具创建性,但熊樟友难免犹豫,毕竟砍掉这些项目意味着牺牲更多的利润。但答案是显而易见的:国内市场的容量是2000万人民币,即便飞鹰三分天下,也仅仅只有1000万的销售额,而全球市场的需求量高达1.4亿美元,这是一个巨大的诱惑。两种观点与思维的交织,让熊樟友陷入了深度的思考。最终,他接受了克劳斯的建议,开始了新一轮的变革,不过,这一次变革不是和风细雨而是大刀阔斧。
在1996年全国赛艇锦标赛和中德法赛艇邀请赛上,全部16块金牌中有10块金牌被使用飞鹰制造无敌牌赛艇的选手夺得,而使用德国王牌赛艇的选手只夺得4块金牌。
从低端竞争的泥沼中走出来,飞鹰第一次体味到了技术带来的兴奋。
锐向传播:世界冠军的口碑
在本刊采访的冠军企业中,飞鹰船艇是最配合媒体的企业之一。相比那些一味拒绝采访的隐形冠军相比,飞鹰创业者们的厚朴与实在给记者留下了深刻的印象,他们用一种中国企业家少有的亲和力打通了传播的玄关:口碑。为了凸现传播的重要性,熊樟友让年过六旬的哥哥熊樟法亲自担任公共关系部部长。
从1986年上海运动员颜军夺取全国冠军后,“无敌”这个带有浓重时代特色的品牌伴随飞鹰共度了二十年。在面对媒体时,熊樟法总会不厌其烦地阐释“无敌”的品牌两个内涵:一是所有运动员能借飞鹰制造的赛艇夺冠;二是在商场如战场的情况下,谁都是朋友,没有敌人。
“一个品牌诞生的故事能激发公众的兴趣,这本身就是一种宣传。”熊樟法不断地通过强化“夺冠”与“无敌”之间的联系,让品牌的内涵进一步升华。对于公众来说,无敌是一个相对霸道的字眼,而熊樟法的这番解释无疑弱化了它的锐性,提高了品牌亲和力。
事件营销向来是一个大众消费品快速打开知名度的不二选择,对于赛艇这个低关注度产品,它选择了一条更讨巧的传播路径:新闻营销。
许多“隐形冠军”企业认为,在所熟知的领域建立口碑才是重中之重,公众的认知对销售额并没有太大帮助。然而,飞鹰船艇破除了这道咒语。
“已经有500多位运动员通过我们的赛艇拿到了金牌。”正是这些冠军运动员的口口相传让飞鹰的“无敌”赛艇享誉全球。熊樟法说,入选为2004年雅典奥运会指定惟一招标供应商后,飞鹰公司进入了另一个快速增长期。克劳斯加盟事件、运动员夺冠事件、雅典奥运会事件不仅让“无敌”品牌蜚声中外,更使飞鹰实现了质的飞跃,销售量一度激增。“隐形冠军”飞鹰船艇用事实证明了“品牌”与“销售”之间的正和关系。
“当一个市场达到一定饱和之后,横向与纵向的战略突破成了必然。品牌的影响力让多元化变得更容易。”一位业内人士认为,无敌在赛艇上的品牌效应将使得它进入相关领域获得优势。如今,飞鹰船艇开始涉足帆船、皮划艇领域,并且保持了良好的势头。
“现在一些美国厂商希望在富阳建立基地,与我们合作帆船、皮划艇项目。”掌握了技术与品牌两个关键点后,飞鹰船艇的“水上帝国”雏形初显。至于2008年的奥运会,熊樟法更是自信满怀:“我们的奥运预浸料赛艇产品在安全性、环保性、先进性都超过欧美老牌企业,不出意外的话,我们能再次登上奥运会的舞台。”
“无敌”的秘方
当中国成为世界车间时,以规模与价格取胜的中国中小企业能否以品牌的姿态再度崛起?
对大多数中国制造业来说,廉价的制造成本和产品价格确定了他们的绝对优势地位,这使得他们将OEM定为一个主要的发展路径。当利润一旦超过预期,他们却急于甩掉OEM的帽子,花极大代价追逐多元化、营销策略等非熟知的领域,却忽视了一个品牌赖以生存的核心要素:技术。
多元化与单元化,这个被人长期争论的话题,对大多数企业来说并不重要。重要的是如何在关键业务上保持绝对领先优势,并不断创新以获得可持续增长。从这个角度上,研究飞鹰船艇如何突破惯性思维去运作品牌显得更有典型意义。
20年的飞鹰是一个造船师傅集资3500元钱建起来的作坊,现在却在强手如云的国外品牌中将市场份额提高到了30%,并成功登上2004年雅典奥运会的殿堂。就好像一群洗脚上田的农民,将全球最顶尖的运动员从奥运冠军的宝座拉下了马,并包揽了所有的金牌。
分析飞鹰的成功,除了20年如一日的专注与坚持外,更多的是他们在技术创新、创立品牌、整合资源上找到了最佳契合点,这正是飞鹰一飞冲天的关键原因。
| 冠军档案之恒星 |
企业轨迹:由熊樟法创建于1985年7月,是经国家体委首次审定合格的专业比赛用艇生产公司。98年与英国concept II公司威尔森先生合资成立了杭州飞鹰船艇有限公司。 核心产品:赛艇、皮划艇、帆船等。 市场份额:赛艇、皮划艇国内市场占有率达70%;赛艇全球市场占有率高达30%。 行业地位:全球最大的赛艇制造基地;2004年希腊雅典奥运会惟一中标比赛用艇。 冠军宣言:专注水上体育用品的生产与销售。 |