主持人:各位来宾各位朋友女士们先生们上午好!全心全意为会员服务、为行业服务,这是中国广告协会的最高宗旨,也是我们中国广告协会安身立命之本。是中国广告协会的工作的首要目标和长久任务,此次中国广告协会和北京市广告协会举办本次中国广告论坛,并且想以这次广告论坛为契机以后除每年10月份召开中国广告节以外,我们在每年5月份要在北京召开广告四星技术设备和中国广告五论坛。这也是我们为行业服务的一个重要内容。下面我们中国广告论坛正常开始,让我们以热烈掌声欢迎中国广告协会会长杨培青女士致词。
杨培青:各位广告界的同仁、各位来宾和朋友们大家好!首先我代表主办单位欢迎大家参加这次规模盛大的广告论坛,这次论坛经过精心的策划和认真的准备我们大家将从广告发展的多个侧面观察和把握业界状况和趋势,并将畅所欲言百花齐放的发表各自的思想倡议与建议,希望有助于大家开拓思路开拓创新奋勇攀登共同创造广告业新的繁荣和各位在事业上新的成就。
2004年到2005年是我们广告业发展不平凡的一年,可以用开放、整合、提升、扩展规范等来概括描述。开放意味着今年年底我们广告市场将向全世界全面开放,这也意味着中国广告业进一步走向世界成为国际广告市场的重要有机组成部分。当前我国已发展成为营业额150亿美元的广告市场,位居世界第七。据有关机构预测2010年后将发展成为仅次于美国和日本的第三大广告大国,已受到全球商界的极大关注,这一次在北京财富论坛大家看到消息,全世界都对中国市场抱有非常大的兴趣,上礼拜在昆明参加一个国际组织的年会,他是世界太平洋经济合作理事会开的会,题目是食品销售和特大超市的发展。将来不光是购物中心的概念,我也是第一次听说,这会来了40多位太平洋地区的国家和地区的人,可是欧洲共同体官员也来了,美国农业部来了9个官员,在中国研究这个问题来这么多人,澳大利亚也来了政府官员,拉丁美洲也来了政府官员,说明世界对中国市场是关注的。在这个时候这个会上非得让我,因为我帮助中国成员组织做工作,叫我在晚餐会上致词,还非得要求我代表中国广告协会表示对他们欢迎,我说这和我们广告没直接关系,我说好吧,我说你们对中国市场感兴趣,到中国市场做广告我说我可以帮忙,我有多少会员,有多少一级资质的广告公司,同样我们广告同仁要为中国的出口商品到你们那做广告,我相信你们一定会给予帮助,这句话引起他们兴趣了,吃饭的时候都来给我换名片要电子邮件,还真要进入中国市场,这说明中国市场被世界关注是一个非常现实的问题。
伴随开放而来的是广告业离散化倾向的快速扭转,资本技术人才市场资源和市场格局的整合趋向加剧,品牌与资本日益集中,在随应国际广告业整体发展趋势的同时,也保持我国市场独有特质,这是国际广告界深有领悟,他们认识到在中国做广告必须适应中国文化和法制,一个是我们自己整合,我也实际感觉到,最近在云南看了很多广告公司都在整合资源,越做越强,我就问了一个问题,就那些和媒体有个人关系,一个人两个人搞个代理在那搅合市场非常不好办,不正规,过去几年这种事情非常常见,现在这事情怎么样?说现在好了,都找有品牌的公司有实力的公司,愿意和正规的公司打交道这是一个趋势。另外很多公司在本土的各地有优势,比如电视媒体有优势的有联盟,逐渐都有一些联盟。最近参考消息登了一个跨国广告公司在中国面临的挑战,不是中国广告公司面临的挑战,跨国广告公司也在中国面临挑战,他们提到怎么适应中国文化中国法规法制。所以我们本土广告确实在发展中也好,还有我们自己的特殊优势。
提升意味着顺应发展,广告能力和服务水平在提升,客户的成长,社会文化素质的提高,科技的进步,消费者观念与意识的变化等等,都迫使广告业奋发向上。这就不多解释了,我们处在人民生活也提高,市场繁荣的情况下广告业自然顺应社会和经济发展趋势。扩展意味着广告界业务领域突破传统广告的狭窄领域,延伸到市场服务多个领域,比如直销行销,客户关系管理,公共关系,品牌咨询,事件行销还有一些形象策划,城市人物等等,以及扩展传媒,我限于以前广告法规定的商品广告的内容。
规范意味着在政府对广告市场监督加强,加大力度的同时广告业自身加强自律,重视信誉的意识增强。品牌观念浓厚这一点很多广告公司除了对于企业产品做品牌以外意识到为自己的形象自己的品牌进行研究和经营。对社会关注的某些领域的广告,比如食品、药品、医疗卫生、化妆品、美容服务房地产汽车等一些虚假广告的整治力度加强,这是政府方面,得到业界认真响应,这一点我们广告协会也是感觉到正规的广告公司还是比较认真的。这都会对净化广告市场维护行业良好竞争秩序,及树立广告单位自身品牌形象起到积极推动作用。
总之我们的机遇挑战并存,前途无限光明,中国广告协会将顺应时代要求和改革发展的趋势积极抓自律促发展的根本宗旨,竭诚为广告行业服务,与大家一起努力,拼搏奋进,使我们在全球化国际化的道路上一展博姿谢谢!
主持人:本次中国广告论坛一共分两天进行,今天是总论坛,明天分六个分论坛。我们这次论坛一共邀请了广告司司长屈建民先生为首36位业界精英做演讲,下面以掌声欢迎国家工商总局广告监督管理司司长屈建民先生发言。
屈建民:广告界的朋友们同志们大家好,大家知道今年年底我国广告业将履行向世界贸易组织第二步承诺全面开放中国的广告市场,外资可以在中国开办独资广告公司,如果以八十年代初中国广告业恢复和发展算起,这一政策的实施标志着为期20周年对中国本土广告业的保护期结束,这一政策的实施,必然使广告市场竞争更加激烈,也必然加速境外资本进入中国广告业的速度,并引发一些新的值得重视和思考的现象问题。在这样的背景下广告协会举办这论坛我认为是十分必要的,我想在这有限的时间里简单谈三个问题。
第一个问题中国广告业发展的现状。第二个问题有关广告市场整顿和规范的一些情况。第三个问题有关加入WTO的当前一些问题。
下面简单解释一下中国广告业发展现状。二十世纪八九十年代中国广告业迅速发展,其发展速度令世界注目,从81年到2003年底全国已经有广告经营单位从1100个发展为10万2千户,年增长率22.86%,广告营业额由1亿1千8百万元,增长为1.78亿元。2003年广告公司的营业额是4443.73亿元,占全部广告金额41%,广播电视报纸杂志四种媒体达548亿元,占全国广告经营总额50%。异军突起的互联网广告历经了网络泡沫洗礼之后走向理性的发展渠道,04年达到50亿元广告额,在广告投放的行业类别,房地产、药品、食品家用电器服饰属于广告业大户。目前包括香港地区,广告市场已经成为世界五大广告市场之一,广告业蓬勃发展,不仅推动了市场经济发展进程,引导社会健康消费,为企业创造了经济效益,对国民经济发展做出了不可磨灭的贡献,广告特有的社会化功能对促进社会主义精神文明建设也继续发挥重要的作用,我们在目睹广告业辉煌发展的同时,也清醒看到广告业发展中存在不容忽视的问题,我国广告业虽然发展速度比较快,但毕竟发展时间短,起点比较低,目前广告业与市场经济发展整体水平不相适应,作为第三产业的重要组成部分,在国民经济所占的比重还比较低,以市场和人民群众对广告的需求还有一定距离,还难以适应经济全球化和入世以后国际国内市场竞争的要求,特别是应该指出的是近几年我国广告市场中在发布秩序和经营秩序中出现的问题已引起广大人民群众的关注成为社会的热点这是当前广告行业发展中亟待解决的问题。
中国广告业之所以能够快速发展,回忆20多年历程需要有三个先决条件,第一我国逐步确立了建立社会主义市场经济的总体改革目标,虽然92年10月召开了中国共产党第14次党的代表大会,第一次以代表大会决议的方式提出我国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济,但是对这一概念的探索和中国经济改革道路的探索实际上早在党的十一届三中全会以后特别八十年代初期已经开始了,广告业是市场经济的产物,正是中国人民不断追求思考并在实践中逐步加以完善的社会主义市场经济的大环境,促生并培育了中国广告业。
第二国民经济连续多年快速增长为中国广告业快速发展,提供了经济基础。改革开放26年来我国国民经济持续快速增长,综合国力显著增强,人民生活水平不断增高,01年至2002年我国GDP年均增长9.5%,人均GDP达到1千美元,广告业是推广性产业它的发展速度和水平很大程度上依赖于国家和地区的经济发展速度和水平。改革开放以来和中国经济连续多年快速持续增长为广告业发展提供了良好的经济基础。
第三是重视消费对经济的增长和推动,实施扩大内需的既定方针,我国消费占比重是60%,是拉动经济增长至关重要的因素,中国老百姓经营资产已经大大超过10万亿元,政府及时起动的消费政策,使人民的消费有了明显的增加,推动了相关产业的发展,这些产业的发展,反映在广告行业上是广告投放量的增加,以03年为例,广告投放量占前五位是房地产药品、食品家用电器和化妆品,房地产广告投放量达到195亿元,比02年增长56%,药品投放量达到127亿元,比02年增长34%,食品投放量达到100亿元,比02年增长8.4%,家用电器达到88亿元,比02年增长11%,化妆品投放量达到73亿元,比02年增长10%。回顾广告业二十多年的发展历史,我们可以得出五点结论:
第一我国广告业恢复发展的轨迹从我国改革开放特别市场化的发展进程轨迹基本融合的。
第二个我国广告业发展水平同国民经济整体发展水平,在世界上的排尾是吻合的。以01年我国经济名列世界第六。
第三二十年年间我国广告业有了很大发展但同我国经济整体发展水平不相适应。
第四条我国广告行业发展有相当大的上升空间。
第五可以得到一个启发,广告行业是推广性产业是依附性产业,广告行业自身的发展有一定内在规律可寻,但发展的规模速度收国家经济总体水平制约。要全面认识广告的作用,不能把广告神化,企业要树立正确的广告意识。
第二个向大家介绍一下当前市场整顿的有关情况,2001年全国开展整顿和规范市场秩序工作以来,各级工商行政管理机关,仅仅围绕党中央国务院的工作部署,深入开展整顿规范广告市场的作用,不断加强队伍建设,广告市场秩序应该说有所规范,但是市场状况同群众要求有很大差距,已经严重影响了改革开放的形象,中国政府的形象影响了广告业的自身形象。当前广告违法主要特点,严重违法虚假案件比较低,一般是违法广告比较普遍,个别省市地市广告生活都市类报刊杂志广告发布违法率依然很低,知名商品知名企业违法率小。从广告经营的行为和内容,行为违法的少,内容违法占大多数,90%是涉及内容的违法案件,经营行为违法占少数。广告形式违法比较突出是新闻报告发布的广告,日前尤其是药品医疗保健食品更为突出。从广告内容来看违法的问题集中在八大误导,未经审查出证发布广告,如普通食品宣传健身功能,以及伪科学知识误导消费者。在广告中宣传获奖内容,使用绝对化语言等等。目前违法广告之所以屡禁不止,甚至在某些地区,违法率居高不下,主要原因是一是广告行为是否规范主要取决于产品或服务所在的行业管理是否规范,行业行为规范是广告违法行为的最深层次的原因。保健食品广告宣传治疗作用违法行为之所以屡禁不止,根本原因在于经过审批的保健食品功能与保健药品的功能比较接近。药品广告不能宣传治疗肿瘤的作用,灵芝类是抑制作用,抑制与治疗在实践中很难把握。另外一些企业利用广告从事不正当竞争现象非常突出。另外是广告发布单位为追求经济利益不严格审查广告。另外有偿新闻广告法律界限模糊,使有意规避法律,以新闻报道之名发布商业广告指示。这是当前违法非常典型的现象。另外法律法规处罚力度不够,难以对违法者起到震慑的作用。广告监管也不到位,目前一些地方处在监管不到位,执法力度标准不一,所以今年国务院将打击虚假违法广告提供年内虚假消费药品保健广告的奋斗目标。
根据国务院的部署我们下一步整治主要任务以惩治虚假广告为重点,特别保健食品、药品、医疗化妆品美容服务等虚假违法广告,以及利用互联网发布的虚假广告,我们采取的主要措施。一个建立工商行政管理部门牵头有关部门参加的部级联席会议制度。第二个措施建立新闻媒体单位的领导责任追究制。第三个措施是建立违法广告的公告制。第四是建立广告市场信用监管体系。相信通过一段时间的整治我们大家共同努力能够达到国务院所提出的目标。
下面想简单的谈一下加入WTO的问题。履行WTO承诺05年底将彻底开放广告市场,这将给国内的广告市场带来一定的变化,但如何分析这种变化现在两种观点,一种认为随着独资国外公司中国本土广告公司将全军覆没,外商公司将凭借强大的技术优势和品牌资源占领中国的广告市场,未来中国广告市场集中度提高,成为世界几个百年老店增加。还有一种观点认为,一是中国广告市场是竞争不充分的市场,媒体强势位置在相当长时间不会改变的。另外一种是合资或合作期没有到期,外方不会轻易解除合同,如果解除还有无形资产公司品牌分割问题。第二种合同已到期的合资合作公司,还有公司实际经营状况,中方人员是否占优势,客户群体本土客户比例等等。值得注意的新情况是近几年来特别近来年来国外大的综合广告公司纷纷开始在国内并够中小广告公司,他们并够的对象一般是经营状况还可以,比如有相对的固定客户,年广告经营额达到一定规模,在本土有良好的社会关系,下一步很难发展的中小公司,目的是通过并够收拢人才扩大市场份额。通过上述简单分析可以看到。
第一履行WTO承诺今后中国广告市场的结构将发生变化,变化的方向是外资比例将继续扩大广告整体水平将进一步提高,广告业的知名度会进一步增强。
第二履行承诺中国广告市场在相当长的一段时间将进一步扩张总的趋势不会变,中国广告市场的基本情况不会发生大的变化,政府对媒介市场的干预度和媒介强势地位不会变。
中国广告分方兴未艾在社会主义精神文明和物质文明发挥重要作用,伴随中国经济持续高速快速发展,中国广告业必将以新的姿态屹立于世界广告之林,中国广告业必将有更加美好的未来,谢谢大家!
主持人:这次总论坛的一个重要特点是有几个是两位嘉宾同时就一个题目分别进行阐述,我想和屈司长共同阐述一个题目的必定是中国广告界重量级的人物,下一个环节就是中国传媒大学也就是原来北京广播学院副校长博士生倒是中国广告协会学术委员会主任,丁俊杰先生。
丁俊杰:各位朋友各位来宾,非常高兴有这样一个机会跟各位就中国广告业的现状或者存在的问题以及发展趋势做一个阐述。为了完成这次大会交给我的任务,我也跟屈司长沟通过,屈司长从更宏观的角度对中国广告业的现状做了一个描述,我这里更多的想针对我们在座的诸位所需要或需要了解的东西做一个介绍。我介绍的主要内容虽然主题跟屈司长一样但是角度可能不同,我想更多关注我们到底面对目前现状应该怎么办?我们面对这种现状我们如何寻找解决这种问题的出路,从问题入手目的是找到出路,这是我跟各位介绍主要的大会宗旨。 提出这些问题也不是就问题而问题,更重要是想找到解决的办法。
我的题目主题是现状与趋势,我定位成复杂与突破,我们面对情况非常复杂,我想介绍一下到底复杂在哪儿?为什么复杂,复杂程度在哪儿,在这程度上如何寻找我们突破。
第一从突破入手,是要突破我们现状,我们现状如何的呢?用这样的概括,一个高度,刚才屈司长做了介绍,什么样高度,整个经济的盘子,广告市场的规模,从业人员的数量已经达到相当大的规模,我们在这样高度下谈问题才能找到方位感觉
两种声音,一种声音中国广告业正处于健康发展的快车刀并处于持续发展的增长。但是也有另外一种声音,尤其许多研讨会上,很多人提出第二种观点,中国广告业不如发展平台期停滞甚至衰退的可能性增长。这两种声音都存在我们现实当中,这两种声音实际上就是两种态度,因此我认为对形势的判断到底应该依据哪个,这对我们发展,对我们运作对我们存在生存是至关重要的问题,面对这样的情况,面对这样的高度之下面对两种声音我想从五个视角来阐述一下我们现状。
第一个视角,广告业成熟程度,任何一个行业都有发展区间发展阶段,中国广告业成熟程度如何我想用几个理论。一个产业生命周期的理论来年,一个25年保持连续增长的产业基本上可以判断为是一个成熟的产业,因此我个人认为许多理论和观点认为中国广告业处于幼稚期处于不规则期这样一个判断基本上跟现实不符的,当然后面谈到存在的问题跟行业成熟度有关系,但是不能因为存在问题就否定中国行业的成熟性,所以持续25年发展基本上可以看到我们是成熟的行业,成熟产业发展特征就是高技基础的发展水平上增长逐步放缓。以前的特点是低起点高速度,现在可以这样概括是高起点低速度应当成为当前我们的一个特点,因此我们在高起点低速度的状态之下,发展就会有许多瓶颈性的因素,由于瓶颈性因素存在,就导致我们现实当中遇到许多困难。
第二个从国际角度来比较。国际经验当广告营业额占GDP1%的时候就标志着这个国家和地区的广告业进入成熟阶段,所以我们可以认定我们中国广告业跟国际比较也可以认定是一个成熟的行业。这是第一个视角。结论是中国广告业是一个成熟的行业。
第二数字革命与媒介的融合。大家知道数字技术已经全面融入媒体产业,这里跟各位交流的,无论电波媒介印刷媒介在数字技术渗透下,他的处理环节,接受环节都发生了相当大的改变,但是相当一部分,从业人员对这意识不够,还用不同的观点看待这个行业,我们在现实的操作中无论信息的处理还是传播的说服过程中都出现一些不能适应的现象,这一点借此机会提醒大家要关注数字技术对媒介带来的变化,媒介变化应该对广告界带来新的启发。
第二个由于数字技术出现媒介出现的融合趋势,所以新媒体大量出现,传媒版图加速扩展,这种情况下渠道融合,媒介融合,提醒我们广告人必须面对新的广告环境,也就面对新的广告环境。
第三全新的传播价值链条全新的传播版图,形成内容渠道接受频道接受终端,传媒接触都与以往不同的方式。包括的接受的形态也发生根本的变化,这种情况下广告人要做好思想准备和进一步观战的准备。
第三个视角广告盈利模式与业务形态的变化。第一点消费者收视费已经成为媒体收入的主要性来源,03年美国媒体广告收入1758亿美元,消费者在媒体上开支为1784亿元超过广告开支。03年日本NHK电视台节目收视费收入超过500亿元,04年英国电视台收视费所占比重超过电视广告收入。
第二数字技术推动媒介功能与盈利模式的演进,无论观众的接受,还是电视台信息采集方式都发生了变化,我们如果依然延用过去的广告模式就不能适应现在的广告市场,我们突破的重点就是要寻求新的广告模式,所以今天面对现状提出新的广告模式的概念并不是想当然,我想这里面有这样一些背景因素。
第三全新广告媒介,举一个简单例子,楼宇广告强势崛起,告诉我们新的广告媒体出现给广告业带来充分思考,广告业以什么样姿态应对这变化也是需要我们考虑的。所以广告业自身的突破来自于广告业自身的智慧,来自于广告业自身,而不是依靠别的,更不能依靠其他的领域。
第四个视角消费者的核心动态广告基础板块的迁移。过去我们更加强调是受众概念,在未来受众和消费者往往分离的,在新的现实面前我们应该有效把受众和消费者整合,应该以用户的观点面对我们接受者。
过去是大众的时代,目前在提分众的时代,必须把它融入我们广告执行层面和策略层面,过去面对是量产的概念,现在是一个定制的时代,按需所求,在点对点传播时代面前我们所要依据是大众平均值的观念已经终结,应该依据每个消费者或目标消费者,群体不同需求来考虑我们应该提出和解决的问题。生产过程中间产品可以标准化,终端产品可以自主化。
第五个观点应该立足于我们本年度,本年度最应该关注第一本土广告公司生存空间到底在哪儿?本土广告公司生存空间到底有多大。第二个焦点媒体经营增长乏力,突破的出路在哪儿?这焦点应该着重考虑的。本土广告公司主要受制于哪儿?第一本土广告公司地位迷失,媒体直接与广告主接触投放广告量占到媒体总广告额56.4%,所以大家看到这个数据,媒体直接招揽客户已经占到43.2%,这是广告公司与媒体搏斗中最主要的问题之一。
第二步规范不合理的交易规则。举个简单的例子,广告主欠款现象严重,广告公司如果拒绝垫资有可能破坏合作关系又有可能影响垫公司经营。去年在座的也有部门,比如电通来的朋友,去年在垫资方面引起了中国本土广告人极大关注,他以垫资的方式赢得了许多本土的客户,所以我们说目前现实当中广告主不能及时付款已经达到47.8%,这一点使许多本土广告公司经营带来巨大的困难和障碍。
再有一点跨国广告公司已经在中国全面铺开,刚才屈司长也谈到这个问题,过去我们习惯用狼来了的词,现在跨国公司也好本土公司也好都是一个经营单位,所以这一点上一股新的力量的进入未必是一件坏事,但是我们不能忽视,所以我们有一个说法对跨国广告公司喜欢它也好仇恨它也好就是不能忽视它,我们要研究它学习它。面对广告主,面对强势媒体面对跨国广告公司的冲击本土广告公司的确存在生存空间。本土广告公司依然缺乏策划能力缺乏消费者分析能力,核心资源缺失,面对强势出路在哪?
第二个传统媒体的广告经营遭遇天花板,经营占整个比重在下降,大家看这个表从03年开始传统媒体占广告份额在急剧下降03年占50.8%到04年只占46.7%,这种现象也是值得我们关注。04年报纸、杂志为代表的印刷媒体出现负增长。尤其是报纸认为去年并没有出现负增长这是统计途径的问题,但是总体上来讲,大众媒体,传统媒体广告经营额度上涨空间存在了问题。虽然 去年电视增长40.31%,但是在04年由于中央国家广电总局17号令,对广告时段进行了限制,许多媒介在调整当中,主要靠限制广告条数增加广告单位时间的价格,中央台是29.5,省级37.8%等,所以除去涨价因素电视的增长空间非常有限的。所以面对这样一种状况,有几个结论。
一形势已经发生变化,传统广告赖以生存的基础正在弱化,结构性升级技术的突破发展汇集成强大的力量作用于媒介市场,广告市场这将给相关主体造成一系列的联动作。
第二面对这情况我们必须呼唤理论与实际结合。
第二部分讲复杂,在欧美市场在香港市场在台湾市场可以运行很好到中国市场未必运行很好,是不是长城在台湾有一个招聘广告,广告标题是你不如大陆谁入大陆。对于当时的招聘广告,我给他第一任总经理有一句口号,好像大陆广告市场是地狱一样,实际上不是这样,一个广告人在中国大陆市场运作成功运作得心应手可以到世界上任何一个市场运作,所以大陆的广告市场是可以锻金造银的地方。这个复杂性过去存在,今天更加强化。所以我们说复杂给中国业的突破带来了巨大的挑战。
首先为什么复杂?第一媒介复杂,中国媒介复杂性存在这么几个特点,一个媒介结构复杂,东西有差距大小有分别。中央电视台跟市级电视台跟省级电视台有区别。第二属性不清双重角色,广电改革,报纸改革,走走停停,一会儿成立集团公司,一会儿全部撤销,一会儿媒介属于集团,一会儿划回宣传部,总体属于属性不清双重角色。第三国际化和新技术化潮流推动变化。第四垄断与过渡竞争并存。一方面缺乏竞争,一方面又过渡垄断,所以传统媒体的巨变带来了非常大的变化,复杂程度越来越高。
第二企业目前是一个复杂的市场化过程。媒介复杂是一方面,更重要企业复杂,有些产业市场化进程快,有些产业还是计划经济体制,对我们广告人来讲,对于不同的企业必须学会不同的沟通语言,对不同的语言由于他的市场意识,他的经济结构,他的决策程度,决策方式不一样,你跟他沟通合作方式也不一样,我们不能拿教科书上一样的方式去跟复杂多变的企业沟通,并且在同一产业中有企业发展超前拥有全球化市场和还大的竞争实力,同时地方经营封闭的企业依然规模庞大。第三市场集中度不同,这导致企业广告需求复杂。第四广告认识成熟度差异。广告主尤其决策者对广告认识程度不一样,有的无知者无未,有的好酒不怕巷子深,有的造名运动,有的更科学的数据分析。企业对广告认识本身就有非常大的差异。
第三广告公司呈现多样性,最主要的是综合与专业。我们用一句俗话,广告公司是正规军与游击队并存,既有国际广告集团也有本土思维。也有个人作坊,既有靠资金实力拼搏的,也有靠关系实力运作的,由于这样的状态我们广告公司也不能用一句话来概括它。
比如说4A公司理念比较先进,全球视野实力比较厚。 东部、中部、西部广告公司也存在差距。并且各种理念各种理解都存在。
中国消费者是超大规模的群体,存在区域差异、城乡差异、时代差异、阶层差异。这一点上很多专家都会研讨这个问题。
面临这样需要突破的需求,面对我们这种复杂的结果,如何突破,我想大家必须要有强烈的创新意识,一定不能在传统的模式,传统的知识,传统的运作方式基础上运作,一定要有新的想法,新的模式,新的操作方式,要有创新。这才是我们出路,昨天行之有效的方式今天未必有效,这种情况下我们认为我们应该呼唤一种新的广告主张,这一点并不是专家学者在书本里能找到新的主张,中国广告问题必须依靠庞大的充满智慧的中国广告人队伍共同努力,所以新的广告主张应该来源于第一线广告人。这里面我觉得突破当中首先要有一个观点就是我们必须要打破过去情报的金字塔,把人分三六九等,这个时代已经过去了我们已经进入一个王国化的时代,必须以王国的意识,平面的意识平等的意识,这是我们寻求新的广告主张最重要的变化,最重要的基础。作为新的广告主张,我觉得有这样几个方式几个建议。
一个回归广告本题寻求新的传播模式:广告就是广告,不要把广告的本体忽略了,原有模式是强势官署,在于充分利用威力巨大的大众媒体。用一位专家最近的研究报告总结概括这些方式是文化时代一脉相承的宣传观,是大媒体衬托大品牌的投放策略,在新的形势下这种观念必须发生改变,所以中国媒介格局已经发生显著的变化,新的媒体频频出现,新的内容消费形式占据消费者有限时间,特点是主动寻找自己想要的信息和内容,而不是强加给他们的东西,他想要的东西会主动去寻找主动去索取,所以这种状态下新的广告传输模式强调的是细分化,速度感轻松和日常会话的沟通。而不是大众化而不是等待而不是沉重,而不是高高在上的说教。
第二个转型盈利模式和经营模式。围绕媒介收视率,实际上广告主已经提出了新的模式就是按广告结果收费,亚太公私合中国日表进行的一项调查表明有47%的客户愿意按照佣金付费有51%客户愿意根据广告结果付非。所以对应的问题是企业支付广告费广告时段和版面到底得到的是什么?应该是想要的结果不仅仅是产品的收视率覆盖率。
在这种状况下数据库营销决定广告新模式,看这几年研讨都谈到这个问题就不详细阐述了。
新的广告经营模式是基于消费者数据库互动的双向的营销传播,具备更强的数据处理能力,能够支持更为一精确的用户数量以及认知,兴趣欲望、机翼行动各个层次的效果和反馈,广告公司未来盈利所立足就是协助客户创造成功。
产业路线、新经济的领军者将取代工业品。马克布啦德提出的信息时代都已经在国际范围内得到验证,信息产业新兴服务业将替代工业产业成为经济主流支柱产业。04年广告投放前10个行业,房地产广告,药品广告,食品广告化妆品家电汽车酒类。看看用户最常浏览的类别,比如数码产品,软件产品、电脑配件、教育培训、金融服务,这些新的领域我们广告人关注不够,但是这些产品需要向社会推介,这些产品的市场潜力巨大。所以我们新的广告模式不能仅仅盯着谁做广告多,做的多的广告一定是大客户,这些新领域的开拓需要我们广告的介入,所以产业变革给我们带来新的市场需求,广告业需要跟上经济潮流满足新产业独特的要求,以金融业服务为例,中国消费者知道工行建行的品牌,很少有人知道工行建行提供什么样的金融产品,这里面不仅仅是工行建行经营者存在问题,更主要问题是广告业没有做出行之有效的推介、介绍这些产品的方式,所以金融服务业,通讯服务业,保险业,娱乐经纪业咨询业教育培训业需要的广告形式是什么,适合的广告定位是什么?适合的媒体是什么?都是我们需要考虑的问题。
第四技术路线依托新媒介,我们一定要关注新的发展,一定要关注技术对媒介对网络的影响。数字电视,手机电视等等。从这角度来讲比方说我们为什么要关注这种现象,我们关注两类公司,一是短信广告,一是邮件广告,虽违规操作但有蓬勃发展的新气象,这正代表一定的探索。由于时间关系不多说了,为什么提出短信广告和邮件广告,这里面值得思考的问题,上述两类广告到底是不是违法?实际上我个人认为这是涉及消费者隐私保护的问题,但这是市场发展的洪流,这里面有政府设保护的问题又有市场需求,所以两种力量中争得发展空间正是新媒体广告发展的空间。这是一种博弈在博弈中寻求新的发展空间。
最后一点追求新一代消费者,我们一定要研究透研究好,这里面就不多说了。我想基本结论是广告业支撑因素发展决定了广告业发展,新广告正在浮现、中国广告业比较在复杂中突破,在于把握未来。
这是我和大家做的交流有不当之处欢迎大家批评。谢谢!
主持人:他们提出目标尽快为中国广告业捧回金狮奖,一直关注中国广告业发展,同样中国广告协会一直保持良好的协作关系,下面有请盛世长城国际广告有限公司首席执行管周洁莲女士演讲。
周佩莲:早上好,今天也带来公司一部分的创作,除了代表盛世长城感谢主办单位邀请我们公司,我代表公司做这个演讲,我也感谢大家在这个机会跟我们分享一下经验。
我的主题是国际广告发展业趋势及跨国广告企业在中国的发展策略,这次演讲的话题能代表我们公司作为一项创意,是从一个消费者的角度去看这个事情,所以不能说是专家自己也是一个普通的观众。其实大家可以看到全球广告发展的地域跟重心不断在转移。这可以从全球市场广告费用投入概况看转变的情况。北美一直在广告发展历史超过100年,但是过去几年往后几年去看,其实差不多达到饱和的阶段。欧洲更可以说是基本上是停滞的,在发展的速度上亚太区其实是发展最快的。看亚太区跟中国数字的变化,03年中国已经占了亚太区1/3的广告费用,到了05年这一年的年底,中国占了亚太区60%以上。往往后06、07年看真的非常的乐观。
在看看03年全球广告市场增长的概况,中国真的很大,在04年比03年超过32%的增长,05年预计超过37%,反而看北美真的比较可怜,数据上只有1.9是增长,而我们其实内部对于05、06年的6%其实都不是太乐观的。但是看中国虽然暂时没有估计06跟07年增长有多大,但是肯定可以说是天文数字,因为未来几年肯定很多广告主品牌都会大打广告来准备08年奥运会。
看04年全球四大广告市场实际支出,美国和日本没什么增长,德国也就差不多代表欧洲,在往后退,中国我相信在05年底肯定能超越欧洲。如果看这四大广告市场实际的支出,第一还是日本,第二是中国、第三是印度、第四是韩国。这几个市场我们内部公司怎样看的,日本如果外资,我们三家公司合并还是排十几位,日本本土公司的实力很大的,所以在这方面也不打算在日本投资太多,相反在中国,从95年已经开始放在全球最重要的四大市场之一,中国的增长是日本的10倍,印度我们怎么看,印度市场定位比较崇洋,这跟他音乐电视的影响非常大,它也不能反映亚太区的特性,我基本上对韩国是非常看好的,韩风其实一直默默影响亚洲的一些文化,它最近最成功的这些戏剧对中国文化的认同,所以将来有更多的机会可以在广告文化方面,反映一些韩国方面的风情,这可以在我们家电产品中可以看到。
04年中国五大品类广告实际支出,可能由不同的提供单位,有一些不同,但我这没有细分,总体来说保健药品是第一位,化妆品,浴室用品、零售服务行业第三位,汽车第四位,房地产第五位。如果是按品牌计算,玉兰油在中国投放是第一位。还有网站跟其他的东西。
总体上看这么多数字外资总体有什么改变,现在完全打破地域的界限,中国已经成为世界上最重要的地区,而不是属于亚太区,所以包括我们内部看一些数据,看我们做的广告,我们中国是带言一个地区不是代表一个国家,中国已经是全球大的公司的焦点,所有的商计都在中国。创意公司从两点分析公司的运作,硬件方面我们跟其他市场比较,北美市场增长放缓而且利润变窄,工资不断增加,投放没有增长,这变成他们有很大的压力,另外一方面由于美国市场的工会,他们压力很大,比如我们中国人工作时长非常长的,他们五点一定要下班了,这反而对整个行业有很大的阻力,所以变成美国市场,因为大部分广告公司总部都是在纽约,我听一些美国的同事对美国的政治各方面有很多开心的方面,大环境影响,也是增长慢的关系,士气相对的低落。欧洲市场因为没有进步一直在停留,因为欧洲人的性格,他们不太希望有什么改变,变成很多时候跟他们开会的时候,时间花在讨论上而不是行动上,这对广告的发展也没有帮助,北美市场发展非常快,他们广告创意水准非常高,现在国际展大部分是巴斯公司,他们文化是非常有幽默感的民族,所以变成发展快。南洋局势不稳定,尤其印尼这些国家,天灾人祸。看了中国不但是不断长而是千变万化,每天充满挑战,所以有一个很独有的现象,我们也感受得到,全球精英其实都云集在中国广告及市场管理业,令中国成为培育下一代全球企业领袖的福地,一些公司跟他们合作的时候,可口可乐保洁公司,他们内部讲下一个全球领袖过来中国工作,做一些培训,了解中国这么重要的市场之后,之后回总部做全球领袖,我们不断听到这些消息。
跨国企业在中国的策略改变,主要的因素是我们一直都在投资投资,真真正正现在有一些由亏变盈及08年北京奥运会令外企对前景充满信心,拍出来的广告质和量在创意方面都可以超过很多欧美国家的目标,这量是工作量。另外配合国际客户的推动中国已成为全球的焦点,最大的客户Olay已成为至爱品牌,两年内超越北美市场,另外L.Oreal致力收购,尽快开拓市场份额。 那中国的魅力是吸引最好的人力资源跟国家的精英。我们其实内部一个栏目,是我们内部公司要在我们公司网站表示愿意去另外一些国家工作,如果有另外一个人跟你差不多职位,交换你们工作岗位三个月我们是愿意做这事情,但是发现现在的情况,大部分人都不愿意离开中国,但是很多的其他外国人希望过来中国工作,所以供求不能平衡,要真正完成这个任务比较困难。很多人以前说国产的广告不好,其实已经不是这回事,当时为保洁公司拍一些广告,已经被选为最好最优秀的广告。
接下来跟你们分享一些公司的作品,为什么是这些作品?不是我选择的是消费者选择的,我们过去两年不断做了一些测试量化的演示化都有,这是消费者选择最好看最爱看的广告,有一些可能已经是两年前的,例如大众汽车的广告是在苏州和上海一带两年前播放的,到现在还是观众最喜爱看的广告,有步步高OPPO的广告是本土的广告,他希望可以推出国际品牌的感觉,特意安排一个韩国导演。最后是分享中国移动广西省的,刚拍出来推动彩铃服务的广告,这些是消费者选出来好看的广告我希望和你们分享。
刚才是一些是上海跟广州公司的作品,有国际和本土的品牌,有全世界不同地方的导演和演员,我们希望这种全球资源的整合是全球性的,达到全球最优秀的团队合作。往后因为时间的关系准备了电视跟平面的广告。这是瑞士军刀工具箱的广告。这一些不但是品牌广告电视广告平面广告业是在杂志跟户外甚至在商店里面放到海报。其实用名人还是不用名人不重要,要达到万众最喜欢看的效果,玉兰油在其他地方没有粉底,但是这继续放在玉兰油品牌下面。这是美赞臣的广告,这小孩智力这么丰富,吃了奶粉之后可以用豆豆完成一个DNA的创作,这是小孩喝了奶粉之后可以用罐头汤制造一个非常高深的科学方程。这是我们送去戛纳大奖。这完全是表现最终的效果。这是去年拿的铜狮奖。这是我们刚送过去帮宝适的新产品。
其实外企4A广告欧美总部对中国广告的前景看法的是非常惊奇,因为他们也认识这部电影,说我们是卧虎藏龙。其实创意的背后最珍贵的是人,因为其实我们每一天经营人经营的成本70%放在人,人才的培训。当然我们每天要担心制作成本,租金、IT配置、系统流程,是创意是最后的成果也可以带动所有品牌表现更好,在文化方面做了一个实际的比例了,一进去就有一个标志,世上无事不可为,一个团队一个梦想,至爱品牌是推出品牌建立的理念,顶尖表现其实刚出了一个书,之前出了顶尖的表现,这是分析全球最成功的,场场赢比赛的组织,包括NBA一些著名的足球队篮球队,我们分析了这些因素,出了一本书之外,还让这个精神放在内部的评分上,所以每两年都要进行测验,看看能不能达到顶先表现的目标,所以文化不重要是对外更重要是对内,既然我们有了这些自然主题,去年是自然品牌年,就觉得应该做一些内部的培训的东西,我们做了SAATCHI LOVE U,这是盛世内部大学,包括内部沟通也希望做的标准比较高一些,既然可以帮客户做品牌也可以帮我们做品牌,有一个正式的毕业证书,每个星期一都邀请不同的导演,电影工作,所有跟创意有关的专家跟员工演讲,这一共已经举办了11个月了。
那为什么这么在意金狮,其实拿奖不是最终目标是过程,我们需要不断提醒跟鼓励这帮创意人,如果不鼓励这帮人,更好的创意人才也很难坚持,包括国际客户本土客户真的每一天跟他们说很难坚持,容易流失,也很难吸引创意精英加盟。
有了一些理念之后,我们要将这些理念发扬光大,其实我们在一个月前,全球的CEO过来广州上海北京,三天之内我们做了六个不同的活动,包括在上海广州新天地,北大、都做了不同的项目去推广这个品牌的理念。这品牌的理念是怎样的,最基本的理念是爱与尊重,要有更高的爱更高度的尊重你就可以成为一个至爱品牌,如果是普通的专著就是一个普通的商标,有一些地方推过好几年推广以后可以达到很高的尊重,但是消费者不一定爱这个产品,比如你竞争对手降价的时候你消费者还不买对方的产品这就是你至爱的品牌,每个人至爱品牌有些不同。如果佳洁士至爱品牌是他们目标,但暂时是信任的标志,这不停留品牌本身,可以放在更大的地方。这边举一个例,中国的发展,如果说WTO我相信是一个商标,当然是很高的知名度,WHO自从SARS发生以来是最有新人的标志,最有希望作为至爱品牌是08年的奥运会。
刚才我们讲过很多有关品牌的理念,公司内部怎么样去做更好的运作,企事业可以看到前途是非常光明的,但是中国广告业其实我们所有的广告公司需要联手改进更多,第一我们需要尊重消费者主导市场的规范,给他们爱看的广告。基本的守则广告公司避免虚伪、误道令人反感不安的手段。我在上海的时候,有一些消费者要小孩的投诉,说一个小孩看到面前有一个拉链,变成一个漂亮的女的,这是一个夸大的效果,如果令小孩感到不安,让他一个星期不能睡觉,这种手段应该马上停止的。但是我们也要分别,适当的夸大戏剧性赋幽默感的创意是可以接受的。最重要的是不要令人反感。
第二是媒体购买优势,加强播放次数,但是不能达到烦人的地步。很多媒体公司的朋友也关注一点,因为举一个具体的例子,最近广东省播放了一个电视剧最后一级,每十分钟就有广告,说太烦人了。我觉得这种力度对于广告主也有不好的影响,这一些应该非常留意的地方。
第三品牌意识,现在来讲还是比较薄弱的,不一定是广告公司的责任,但是这个广告主方面实际上非常需要广告公司创意策略跟客户服务的团队去启发他们,将他们的品牌意识提高,我们需要了解消费者理性跟感性的需求,因为都是消费者喜欢看的广告,你可以看到其实他们觉得那些广告是对他讲的,女性很喜欢看玉兰油讲的,年轻人很喜欢看广西移动的广告,为什么用彩铃就是因为很好玩。这样才能最基本的慢慢变成至爱的品牌,最近看到一个不知道北京有没有播放,用陈挥琳,女性厕所用品的广告托托。在什么地方都看到,这些产品是不是应该放在这么大众的传播媒介,说你今天使了没有,小孩问使什么?为什么要使,我作为一个母亲也不知道怎么回答这些问题。一些亲昵的产品针对女性消费者可以用女性的杂志,女性的网站,不要这么一个大的户外的媒体,这也是需要我们广告公司客户方面跟媒体配合避免这情况。
第四栽培广告公司最珍贵的资产、优秀人才、创意企业文化。最后还没有放进去不一定是本土化的问题,是国际化的问题,因为在国际方案里面,如果我们真正这么重视人才,其实每一家广告公司是需要有一定的利润,再将这些利润重新投资在更好的IT系统,令有更多培训机会给员工,所以不能用降价的手段抢一些客户。
这是我最后的一个总结,我有两个建议,建议广告公司更注重对外的宣传,希望至爱品牌中国制作做一个双重活动,将所有中国有名的品牌去代表中国,打出外国,去做一个宣传的活动,是不是应该将这些广告主1%广告费放一个部分,用这个预算去在国外打造理念,这我觉得满有新意的,因为人家提到意大利制造比较时尚,中国制造刚才看广告这么好,对外人是不是一定知道,有没有这个信心?但是今天在各同行的面前也提议,其实我们所有广告公司可以联手制造观众喜爱至爱的广告,也可以做一些至爱广告中国制造的主题,就很多活动令所有广告主,包括中国内陆包括国外对我们广告界有更大的认识。最后希望大家可以通过更多的交流能给消费者好看的广告,不但对观众好,对品牌的成长也有很长远的好处。感谢大家!
主持人:大家知道网络广告近年来快速发展,同时其潜力不容低估,今天请到了搜狐和网易两大著名网络广告的高管人员,首先有请王毅网络营销服务副总裁江志强先生演讲。
江志强:各位媒体的同行还有广告公司客户大家好,首先非常感谢中国广告协会以及北京广告协会给网易这个机会做这次活动的网络媒体的独家支持,先在这里和大家问好。
今天要讲的讲题是新媒体的发展,新媒体定义非常广,当初接到这个命题的时候有点惶恐,因为新媒体不止互联网,但是今天这边接下去要分享还是要着重在互联网这一块。
首先为互联网下一个自己的定义,我觉得互联网不仅是一个新媒体也是一个新的经济,或许新的经济的名词大家几年前或多或少都有听过,过去几年在市场上很少有人比较有系统的讲一下互联网或者这个媒体。
互联网最早应用是军事跟学术上的应用,讲到商业化最重要的提到93年第一个浏览器的发明。第一个浏览器是Marc设计的,可以在网络上开始浏览,文字跟图像结合的页面。9596年美国网络商业化起飞,当时几个大的互联网络公司陆续在纳斯达克上市。97年美国很多传统媒体意识到互联网重要性,纷纷开设自己的网站,并且有非常好的整合,甚至一些商业性周刊,因为都是月刊,甚至为了加强信息的集成性,他们甚至在网站上面有每周或每日的更新。接下去中国市场跟上了,97、98年开始中国几大门户网站,刚开始不见得做门户的,网易开始提供免费邮箱服务,以不同的主题像雨后春笋般的出现。00年也在成功在纳斯达克上市。那时候在商业利润率估算比较不实际一点,加上风险投资资金过渡的投入,所以01年开始有网络泡沫化的现象,开始所有的互联网公司重视商业准则,02年03年市场做更多的整合,纷纷看到一些网站扭亏为盈,更多的企业开始对网络应用更加广泛。04年大家谈论的是互联网回春了,不仅在广告的收入上面有大幅增长,在网络泡沫化几年之后,也看到其他几家同业也在纳斯达克上市,互联网的花费占全中国只有1%而言,相对网络发展成熟的国家,美国或者亚太其他国家来讲,美国整个网络广告份额占总体的7%。所以这边很衷心的沟通,互联网媒体化大家一起来扶植它的成长。
刚刚讲互联网是新的经济,根据美国策略发展研究所定义是什么样的,新经济要符合以下的条件,第一个消费者非常主动呈现爆炸性成长。在后面演示会介绍中国网民的现状。第二个事业模式、商品、技术创新速度加快。第三个快速成长新兴企业不断出现,从一些大的媒体公司也好或是互联网公司,从他们订购的对象可以发现,都是非常新兴的企业。还有新经济可以提供服务的白领阶级增加,高工资技能职位增加,另外商业性竞争更激烈,还有外国或者直接投资金额提高。对经济影响波动大。另外很有趣的是在互联网领域讲的是CO-Opetition,既竞争又合作,网易为例我们搜索的伙伴是GOOGLE,在搜索上面做结合的,可能其他的领域也是有一个竞争的关系的。
互联网在商业层面上有什么影响,像网络、软件、电脑、通讯的整合以外,提供了企业更不一样更新颖更好的做生意方式,互联网是非常主动的媒体消费者主动性集结起来提供整个消费者目前前所未有的消费者群,另外除了改变企业基本结构和事业模式,加速相关产业的代谢与更替,上下游厂商角色的结构改变。另外消费者主权高尚大家从这个角度来思考市场从产品导向迈向客户导向的趋势。商品选择趋向多样性复杂性。全球著名的生产牛在裤的公司L,和戴尔电脑都是利用这样的概念。
对于一般大众的影响,互联网改变人际关系的互动模式,生活形态与媒体接触习惯的改变。另外工作形态也在改变,很多人慢慢不需要办公室,开始移动办法,越来越多的SOHO族。另外海量的信息增加更快,所以对于个人来说怎么样让信息超载的状态可以有效的转化成知识这对个人来说也是很大的挑战,如果花在新媒体的时间,可能对其他媒体花费时间有一点点排挤,所以互联网对个人的时间跟注意力,前两年大家常听到新的注意力经济,所以对个人来说怎么样重新分配它的时间跟注意力是很大的课题。另外一个互联网不同主流大众媒体就是社区和社群的概念,因为用户会自发在网络上集结成社,如果我们满足用户的需求,他们有哪四大需求,个人读印象比较深的书是98年美国在讲所谓网络社群经济作者提出的一个观点,用户在互联网上可以满足、咨询、兴趣、交易、娱乐的需求。逐日此类是互联网对一般大众的影响,在这个影响层面各位可以从互联网所造成的范围规模以及速度来思考,互联网接下去几年对商业对个人生活的影响。
稍微总结一下,互联网有几个构面跟多重的角色,左边是满足用户的部分,对应这些用户需求,互联网可以扮演的角色不外乎通讯工具,新兴的媒体,虚拟的社群电子商务平台等等。
因为这几天比较关注媒体上的发展,接下来借用一下新生代调研的资料看一下从跨媒体的角度看互联网的影响力。上面大家看到是过去四年,01到04年30个主要城市,我们看一般用户对报纸杂志电视电台以及互联网接触率的变化,这边可以看到,电视依然是非常重要的而且是主要的媒体,可是我们看到变化的趋势,杂志跟电台的接触率是在微幅下降的,互联网是一直在增长的。
这边看一下网民上网花费时间,从01年平均花5小时左右,发展到04年将近9小时,大家看到03跟04年更高幅度的增长,跟宽带慢慢普及有一个很大的关系。
网民对多数产品的广告关注程度普遍高于非网民,各种类型的广告,比如电脑通讯、邮电、网络电子广告,招生、招聘咨询广告等等,红色突出的是网民对比非网民广告关注的程度。也就是互联网的用户对很多很多行业产品的广告关注度是高于非网民的。另外看一下接触互联网的用户,他们在不同的行业或是产品上面消费的一个比较,在这张表上面可以看到,我们比较报纸杂志电视电台还有总体用户的平均水平,所有的只是一个平均值是100%,我们可以看到网民红色的一条在产品上面消费力,比如移动用户,电脑、运动鞋还有果汁等等其他网民是高于非网民的。
大家不知道有没有关注中国互联网信息中心每半年发布一次最新用户的情况,在这边简单跟各位分享一下。根据中国互联网信息中心最新发布的数据来讲,整个互联网的用户,定义是过去一周经常上网的用户,国内已经达到9400万用户,其实我自己觉得这个用户其实已经超过1亿了,美国定义互联网用户是过去一个月多次上网的定义,如果从国际标准的定义来看,中国市场互联网用户其实已经超过1亿了。这些用户他们通过什么方式上网的呢?我们可以看到几种不同的上网方式,在上面有虚线是宽带的上网,现在所有网民最主要,一般是通过拨号上网,我们可以看到第一条,宽带上网红色是最新的数据,黄色部分是去年的数据,所以看到宽带上网在过去一年有非常高速的增长,网民目前来讲比较稍微集中在沿海发达的区域,比方说广东仍然是互联网的大省,大概1200万用户,接下来山东、江苏、浙江、四川、上海、湖北、北京等等。互联网用户偏向男性的,广告关注的18到35岁族群互联网占6成5左右,如果拿这个数字跟去年比较整个平均年龄在微幅增加。大家印象中互联网用户非常年轻,其实25到35占很大比例,而且平均比例在增长,7成用户拥有高等教育,我想学生依然还是网民中最主要的群体占了3成左右,可是如果对学生另外半边可以发现,专业技术人员,单位的管理人员,或者这个国家机关,党群组织工作人员消费力比较高加起来也超过5成以上。在座如果是互联网用户非常清楚,上网做一些什么?最受欢迎的互联网应用还是上网收发邮件,接下来搜索引擎接下来看新闻。
今天主题是新媒体发展报告,那互联网是一个怎样新媒体,接下去讲一下王毅自己认为的观点,看一个媒体从这两块看,互联网从个性来讲,可以从媒体的互动性,信息发布的及时性,甚至广告执行的弹性,不像拍摄一个广告需要很长时间,这部分都是很弹性的,创意部分,互联网作为一个平面跟电子媒体的创意。从用户使用经验来讲,用户主动参与性和使用经验和造就互联网很独特的媒体,上网需要电脑,需要每个月花电信的资费,必须主动上去,你上网的时候看每天花多少时间在上面,用户的主动性参与的专注性,以及在网络上发现有趣的东西都会转帖,以及在网络上跟以前过去的同事和以前的同学交流,PG的连接一性,以及病毒传播的效应来讲,这两大块的观点我认为造就互联网一个新的媒体,
刚才讲完网易认为的新观点,我想稍微介绍一下网易,是非常丰富具有活力技术领先的公司,今天我想简单跟大家分享一下网易的优势,根据最新网络市场研究公司发布的情况来看,网易首页是单日用户访问量最高的,可以定义为中国网民生活的起点,每天3300万的用户,如果推广新的产品你有什么样品牌可以一天接触两三千万的用户,这些用户是非常专著的状态,在总体的流量跟覆盖性来讲我们是排名第二的。在内容频道的沾性,要看这些用户停留页面时间多久,平均浏览多少页次?最后可以看到网易在几个主要的内容频道,新闻、财经、科技短信娱乐房产都是领先的。刚才提到网易是国内最早免费邮箱提供商,我们不断开发新的邮箱的域民来注册,我想独特的话,如果是163.COM可能被用了,所以我们推出新的域民,满足用户有独特名字的要求。
我分享一下去年做的针对全中国大学生21世纪中国大学生报告的研究,这研究我们发现,互联网是在大学生群体里面排名第一的媒体接触高达83.3%,我当初接触这报告的时候个人也是觉得非常惊讶,报纸、杂志、电台然后才是电视,网易在大学生群体里面,是全中国排名第一。
接下去新生代除了做中国大学生研究之外,也定义了一群对中国非常有影响力的人叫新富阶层,根据他的定义是从三个高的标准,这群人受过高等教育的,是有非常高的消费潜力,另外对产品和品牌有一个非常高的敏感度,在这群新富阶层里面18到45岁的新富阶层,网易作为互联网媒体里面排名第二,网易的用户虽然在新富阶层排名第二,可是不管是说是不是业界领袖,对产品品牌的追求品位等等,网易新富阶层都有比较高的值。
如果在座的各位还没有在互联网上做过营销,我也简单讲一下互联网上营销的应用范围和范畴,我是举网易做例子,网络广告最早在99年2000年可能有非常简单的广告等等,可是随着网络广告的发展,我们待会儿可以看到更多更新更有变化的多媒体广告形式,另外跟一些内容频道或者栏目的合作基本上这也是在运用互联网阅读的行为,另外还有营销的中心。互联网在营销非常非常有利的工具,网易其实在今年第一季度针对松下的一个新手机的产品上市,做了一个网络平台效果的前测跟后测,应该是国内网络广告这上面第一个案例,下面在别的行业有机会再跟各位分享。如果各位投过网络广告可能知道,这个广告有多少浏览量或点击量,对品牌真正的影响到底是怎么样?在中国没有人做质的研究,松下这个就证明了新产品的上市对这个产品的几个指标,知名度,美誉度,信息的连接等等,甚至购买欲都有显著的提升。其实提到网络广告品牌后测研究,在美国这个网络广告市场行之有年了,希望跟在座营销伙伴,以及第三方的一些公司希望接下去有机会做更大规模,对推动网络广告更具有拉动的调研。
今年我们在网络营销部分的趋势,我们看到很重要的现象是,国外的这些非常有经验的媒体广告商纷纷进入中国,其实跟我们同业新浪、搜狐合作,大家可以在投影仪上看到的,是今年暑假快到了,娱乐大片星球大战首映片的广告片,所以我们也有机会来配合新电影来发布。刚才提到互联网是融合平面跟电视的综合媒体。刚才看到一个飞船可以从影片里飞出来,这是互联网能做到的效果。
互联网需要很重要的工具就是浏览器,我们有新的广告形式是让浏览器变身的广告。大家可以看到在屏幕上面浏览器上面的创意已经变了,可是浏览器的这些功能都保持着,比如你前进上一页,后退,刷新或者搜索都在的,甚至用户可以更换浏览器的面板,选择喜欢的人物。这样子的营销其实是把用户的交互融在里面。
最后因为互联网广告,在整个中国网络市场营销上面是发展最快的项目,我在这边也分享一段网易综合全球最新的广告形势做的SHOW REEL给大家欣赏一下。
最后面两个是浏览器变掉的,如果用户喜欢可以把变成后的浏览器继续留着。谢谢大家!
主持人:下面请搜狐公司的副总裁兼搜狐网络总编辑李善友先生做今天上午最后的演讲。
李善友:非常高兴来到这里代表搜狐公司做报告,我演讲题目是中国网络新媒体发展新态势,刚才我同行网易公司的丁志强非常清晰的演讲了,刚才演讲的非常清晰,我想最好的创意不会好过互联网的创意,最快的速度不会快过互联网的速度,丁总作销售我是做编辑的,所以我会更多介绍我们媒体的情况。
我演讲主要内容为个部分,第一个部分是中国互联网态势情况。第二中国网络广告发展情况。第三是中国网络媒体发展的新态势。
首先向各位介绍一下追究互联网发展现状,第一有三个特点,第一用户规模急剧增大,根据CDK对中国网民数量调查,04年网民数量递增,根据最新的数据已经达到1个亿的数量,指一个星期上网的数量,如果按照国际传统惯例,中国网民数量应该在2到3亿的数量,跟其他媒体相比较网络媒体受众发展是极快速的,无线电用户花了38年从0到5千万。电视用13年时间把观众数量从0增加到5千万。网络媒体从0到5千万花了不到五年的时间。由于网民在中国达到1亿概念,中国网民数量已经是全世界第二位的数量,仅次于美国,由于网民数量的增加涉及中国网络各个产品形式的出现发展,网络新闻,网络社区,互动服务,作为网络来讲最大的资源最得的长处就是我们拥有的网民的数量,这是我们最大的资源所在。
第二点介绍一下新技术层出不穷,互联网本质是一个技术产品,互联网新技术不断进行革命和被革命当中。我自己做互联网五年了,谈起自己的感受像盲人摸象一样,不同人有不同感受,有人摸大象腿说像柱子一样,我做的时间越长觉得自己越无知,不知道有什么新的东西出来,任何一个领先的技术态势,半年之后可能会被新的技术所颠覆所革命下去。比如新一轮技术潮流不断涌现,比如宽频,2.5G,3G多媒体,更加贴近人们时尚娱乐的需求。比如简单介绍一下宽带,网络带宽的增加刺激媒体更快速发展,现在看网络更多是图文方面的发展,如果当宽带发展出来之后,网络将不仅仅是图文,而发展以多媒体为主,宽带全世界1亿多,中国宽带用户4千多万,开始实现主流消费者群体,从初始阶段进入快速增长期,这个基础一旦形成之后有什么样状况,我们可以在网络上看电视,看电影,开新闻发布会,我们新闻不再是图片和文字,我们有图片和声音让它动起来,抓住这关键词就抓住下一阶段中国互联网发展总脉搏,几年之内中国最重要的事件就是08年奥运会,08年奥运会一定是一个网络奥运会,各个网络新技术都会在08年奥运会当中淋漓尽致的展现。
第三点商务模式创新不止,中国96年互联网商务化,97、98年搜狐、新浪、网易公司开始出现,2000年开始到纳斯达克上市,上市不久就出现网络泡沫,当时互联网模式主要是广告为主,到了02年的时候,由于有了新的业务出现,比如短信业务出现使得网站在美国纳斯达克的表现非常漂亮,也使得更多的公司发布模式层出不穷,到现在百花齐放的形式。
第一个是网络广告方面,以搜狐和新浪占领导地位。
第二个是无线通讯业务,正是由于短信存在救了中国互联网。现在除了短信、彩信,新的无线通信的产生,以QQ、TOM公司为代表的互联网公司在无线通信方面独领风骚。美国GOOGLE市值超过雅虎。
第四个市场电子商务,包括卓越为代表过去网络电子商城,包括阿里巴巴网络平台的销售,我们看了天下无贼看到掏宝各种各样的广告,也说明电子商务的发展在中国是春天来了的市场。
最后一个商务模式是网络游戏的模式,包括盛大。可以说中国互联网商务模式创新不止,可能还有上面介绍的这些之外还有新的业务层出不穷,这使得互联网缤纷色彩,任何一家传统的媒体都不可以这样。
现在汇报第二个方面是中国网络广告方面的态势,04年全年收入是19亿人民币,今年05年的时候数字预计达到28亿人民币。05年比04年增长47%,19亿人民币是什么概念?可以说如果整个中国网络市场比较是微不足道的数字,占整个中国广告市场的值1.4%而已,03年网络广告占全部广告收入不到1%,但是要清醒看到这样发展态势,美国互联网广告占到全部广告份额的7%,我们现在是1.4%。我们就算拿美国的数字一半计算,还有两倍有余的发展空间,我相信这样发展空间,刚才在讲各种各样广告类型的时候介绍,第一类包括药品、食品、包括化妆品,包括医疗包括快速消费品等等,这些在传统媒体做广告的大的广告主,还没有在网络上大规模投广告,一旦开始这数字将大规模增加。另外是2008年奥运会无疑是一个网络的奥运会,在08年前后,网络广告有发展空间,在座各位网络广告精英应该能抓住这样的机会。
第二为什么网络广告具有这样的特色,想一下跟传统媒体广告相比较,网络广告有自己的特色,看电视,看报纸都可以进行形象广告,而网络上除了形象广告之外,你可以直接触及的,你可以移动你的鼠标点击出来不仅仅是看,并且点击数是可以计算的,点击到哪一个层次是可以计算的,未来广告按照使用效率来说,网络广告天然有这样几个优势。另外广告里面有无穷的资料和互动性,汽车房产的广告越来越多从报纸电视转移到互联网,电视上可以看到房地产形象的介绍,而网络上可以看车型,还有网络社区访问。而另外的广告传统媒体忽略的广告,包括信息服务类,包括教育咨询,包括金融服务类。
第三拿搜狐举例子,去年整个网络广告19亿份额搜狐占5亿广告收入,我们上市四年时间,过去四年每季对每季广告增长基本上2亿以上,4年里面我们广告增长10倍,跟我们最大的竞争对手相比较,在四年以前我们网络广告是我们竞争对手的25%,而在刚刚过去的一个季度我们网络广告已经是我们最大竞争对手的90%的数据,也就是说在中国目前的网络广告市场份额里面,搜狐新浪是双雄鼎立,为什么搜狐网网络广告发展这么快,归根到底内容为王,到现在为止我们很多的频道,很多的领域已经是在中国有这样的口碑,尤其我们产经类,我们房产频道,我们汽车频道,我们财经频道,已经在中国所有网络相关频道里占第一位优势,在过去几年里面我们也进行了各种各样的收购,跟竞争对手不同的是我们收购有价值的用户,2000年收购了中国最大教育社区CHINAREN,03年收购了北京最有影响力房地产网焦点网,刚刚收购了中国最大的地图搜索网站GO2MAP,我们建立了最大的网络资产平台,这些网络资产平台加起来使搜狐成为中国最强大网络推广的平台,所以刚才跟各位介绍中国网络广告发展新态势,这方面对中国未来互联网广告充满信心,也希望各位精英把更多精力投入互联网广告上来。
刚才说内容为王,内容在过去几年发生怎样的变化呢接下来汇报第三个主题,中国网络媒体发展新态势。第一个方面网络媒体跟传统媒体的区别在什么?第二个地方网络媒体最近发展产生了什么样一些革命性的变化。第三个方面是中国网络媒体影响力的变化。
在网络媒体跟传统媒体区别从一次传播到二次传播,网络媒体是什么?无非是把传统的内容放到网上来,然后去阅读而已,的确是这样的,这叫一次传播,在这个角度来看,网友从一张报纸看一篇文章和从网站上看文章本质没有区别,都是关注这事。但是由于网络传播无限性跨地域性跨时间性,我们起到巨大物理放大作用,任何一个地方媒体,当报一个新闻的时候,能够阅读这新闻无非当地10万20万几十万的读者而已,而这新闻一旦上了网,将有几千万人看到这个新闻,所以影响力扩大十倍百倍千倍,所以一次传播是物理放大作用。而真正力量不是一次传播力量是二次传播力量,比如拿南方周末做比喻,当南方周末出了报告以后广东读者有感而发,河南读者有感而发他们能不能交流?不能交流,他们唯一的途径只能给编辑部写信,在传统传播媒介里面没有读者和读者之间的交流,在网络里面网友看了文章之后他们直接可以交流,交流可以产生一种声音的力量,这种声音的力量反过来推动世界的进展,影响社会,影响媒体,乃至影响自己的一些决策,我叫二级传播,二级传播的力量是N到N的力量,起是化学的裂变作用。比如03年的时候大家还觉得孙志刚案件嘛,网民掀起了轰轰烈烈在网络上网友的留言,在孙志刚案件中产生巨大的推动作用,使得第一次由于媒体的推动使得我们改变了一部法律,改变了成千成万人的生命命运。再比如另外一件事情,刘勇案件,由于网络网民力量存在,使得法院一改二改三改,从死刑到死缓又从死缓到死刑。从刘勇案件一黑有一个网络审判,我不评价这是对是错,的的确确网络里声音汇集起来可以给社会带来巨大力量。中国几千年以来几百年以来,从来不缺乏民间的声音和力量,过去是没有办法聚集起来的,大不了在教室里发发牢骚,或者上访,上访超过五个人还不可以,有网络之后可以形成声音的力量推动社会的进步和发展。比如最近抗日,我们在网络上发起了前所未有的抗日签名活动,几天迅速突破了1千万的数量,再比如说,连宋到这访问,网络上掀起了网络文学的热潮,出现了几千首网络诗集,诗歌,精简起来600多首这力量真的了不起,这代表大陆13亿人的民意,我们把这网络诗集送给连站他非常激动,所以网络媒体跟传统媒体最大的区别是什么?我告诉各位网络媒体通过网友互动产生民间声音的汇聚,是网络媒体最大力量所在。
在中国网络媒体发展里面第二个介绍一下中国网络媒体本身发展特点,叫新闻1.0到2.0的变化,过去的特点特长就是快速海量,比较就是谁能够第一时间把新闻发上去,在一个事件的时候谁比谁的内容多。成为最早期的核心能力。坦率而言这两方面,任何一家媒体不可能比我们快,任何一家媒体存储的资料不可能由我们多。但是时间过去了,网民的需求越来越高,最早的时候,网民处于信息饥渴,喂什么吃什么,现在处于信息过剩的时代,那么我们把过去定义为无知叫不知道信息不知道信息,现在无知叫你知道太多无用的东西,所以在新世纪的网络媒体我们提出2.0的概念就是平面海量的基础上,结构化逻辑化的提出我们观点和声音,满足网络事件评判的需求,在2.0,追求精品栏目和品牌活动,换句话而言,在1.0更像一个媒介平台,在2.0有自己的声音和观点存在,比如去年的雅典奥运会当中,搜狐网集中七种武器的报道,除了图片快速之外,我们开始策划,所以奥运会之后有人主动发邮件给我们,说前前后后关注你们奥运网络报道,不但你们在所有网络门户里面最好的,而且所有媒体里面也是最好的,而且你的评论你们的策划你们多角度的报道这是新兴的网络上的特色。另外一个例子,刚刚过去上海车展,我们调动所有力量,进行场面非常宏大的报道,我们提出七种主旋律的报道,不仅仅是图片,不仅仅是文字,而是有一些观点评论、策划、互动、在线电视这样一些新的角度出现。很多人在看关于车站报道的时候,过去还是看电视报道,这时候看网络了,看网络的时候,最多看的还是搜狐的网络,因为我们用新的能力报道这个事件。我只是举两个例子而言,这说明网络媒体自身从简单的转载平台到有媒体能力的平台。
第三点介绍一下网络需体从边缘影响力到主流影响力发展。刚才网易的丁志强副总裁介绍,在新新人类调查中网络媒体接受率远远高于其他媒体,过去是年轻的小孩,经过七、八年的发展,过去的小孩现在已经成了社会中坚力量,谁忽略网络媒体,谁就忽略了中国媒体的未来,谁就忽略了未来有价值的客户。我举这样一个例子给大家看,网络从业人员有一个比例,网络工人发展到网络建筑师,过去的时候真的讽刺我们,网络编辑无非是搬砖头,别的地方复制一下,在自己网站里面粘贴一下。那么随着我们新闻2.0的出现,随着我们需要对策划能力对媒体能力提高的时候,要求我们编辑不仅仅是一个网络工人,更应该是一个建筑师你来建筑你的事件报道,来策划有媒体能力的报道,几年如一日,每天发布上百条新闻,制作三到四个专题不能满足新闻2.0网络媒体的需求,网络媒体必须像报纸杂志一样需要懂行业懂媒体运营懂互联网技术的行业新人,只有能够把握原则井筒新闻理念热爱互联网新的网络队伍,网络媒体未来的理想才能实现,才能够跟得上几何级量中国网民的增长,跟的上中国网民越来越挑剔的增长,最近传统媒体的人才加入网络当中来,最近一些人才的变化,举个例子,网易来说,环球企业家总编辑李勇先生日前加盟网易成为网易总编辑。在座很多人每天看新京报,新京报总编辑也加入搜狐网,几乎所有的主流频道里面都有传统媒体的人和网络媒体人结合在一起来做报道,我是做管理出身的,我定义我们人才三种人,一个是职业管理者,一个互联网专家,第三个是传统媒体的专业人士。比如我们汽车频道是中国最好的汽车频道,IT频道也有一个大腕记者姓林,我们配了一个专家姓李我们叫左林右李。越来越多传统媒体的人加入进来使得网络媒体影响力越来越大,同样使得懂技术的人增加进来,会给我们增加智慧的翅膀让我们飞得越来越好越来越快。
我对中国互联网未来发展充满信心,我对中国网络媒体未来发展充满信心,我对中国未来广告发展充满信心,希望各位把注意点集中到网络上来,虽然我们网络广告只占1.4%的比例,但是正是因为这样一个比例才使得这个领域里面未来方兴未艾,大有前途,我今天的汇报到此结束,谢谢各位!
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