(2004年5月21日，广州) — 日前，广州奥美公司举行了一个为期两天的封闭式培训，主题是“与客户一起成长，与团队共同进步—Grow Your People and Grow Your Client”。本次培训的内容包括“情景领导（Situational Leadership）”，“教练的艺术（Art of Coaching）”，并特邀了两位广告主代表就“客户对代理商的期望”进行了分享。来自奥美广告公司客户部和创意部、奥美公关公司以及奥美顾客关系行销公司的中高层管理人员参加了培训。

　　一直以来，奥美的公司文化为业界精英向往，其完善的人才培养系统更为人津津乐道，在不断深化其专业作业方式 “360度品牌管家”以协助客户建立和培育品牌的同时，奥美深刻意识到“人”是这个行业的基础，奥美在业界闻名的整合传播能力来自于其内部员工高度的协调运作能力和意识，因此，中高层管理人员拥有培养其团队成长和提升的能力，是集团发展和壮大的根本因素。本次培训通过资深讲师讲课以及“角色扮演（role play）”等方式，让参与培训的同事深刻生动地了解课程的内容，有效地提升广州奥美管理团队在团队建设方面的能力。

　　在促进员工成长的同时，如何与客户共同进步也是本次培训的重要论题。到底作为客户的广告主对代理商有什么期待？如何谓之好的客户服务？围绕上述问题，奥美特别邀请了来自广东健力宝集团的品牌总监/销售公司副总梁晶小姐与生力啤酒国际有限公司的中国业务事务总经理李浩源先生作为客座讲师，从客户的角度与奥美真诚分享了他们的看法。

　　广州奥美整合行销传播集团董事总经理梁荣志先生强调说：“此次培训将不只提高管理层管理团队和客户的能力，更重要的是学会如何与自己的团队及客户有效地进行双向沟通。相信这将使广州奥美增强自身的团队凝聚力及客户的稳固性，进而在激烈的市场竞争中具有更大的优势，继续保持市场领导者的地位。”

　　此举对广州奥美集团属下的各专业公司而言是一次学习探索的机会，同时也为业界带来启发和思考。

[奥美专题相关链接]

    安德笙担任奥美集团执行创意总监　　
　　李嘉钦正式任命为奥美大中华区首席营运长
　　奥美中国任命李岩担任为对外公共事务总监
　　奥美顾客关系行销赢取戛纳银狮奖
　　奥美公关又获金奖
　　吴孝明加入北京奥美
　　奥美顾客关系营销
　　奥美中国与福建奥华合资创建福建奥华奥美广告
　　奥美将在南京举办大型演讲会
　　奥美人　搬新家
　　走进广州奥美
　　走进上海奥美
　　宋铁铭：奥美超级管家
　　奥美获第五届金手指网络广告奖
　　奥美获年度最杰出国际公关奖
　　奥美的观点